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??“某中介機構未經業主同意，在線上掛售房產信息被業主投訴；某中介機構因亂收費，受到綜合行政執法部門的處罰?！碑斨鴶凳曳康禺a中介機構參會代表的面，?？谑蟹课萁灰着c產權管理中心相關負責人張國武毫留情面地說，這些問題仍時有發生，不僅損害消費者權益，也侵蝕房地產中介行業的公信力。

??3月15日下午，?？谑蟹康禺a中介機構規范服務專題會議海口市政務服務中心報告廳舉行。這也是繼三亞市啟動重拳專項整治樓市亂象之后，海口市房地產中介行業協會召集會員單位代表，開展中介機構誠信體系建設培訓，首先從行業自律方面規范行業行為。

??在本次“集訓”會上，張國武稱，房地產中介從業人員要嚴格執行《價格法》《?？谑蟹康禺a中介服務管理辦法》等法律法規的規定，嚴禁“虛假房源”“違規收費”“信息不透明”“吃差價”“陰陽合同”等違法違規行為，各機構需切實履行“第一責任人”義務，確保房源信息100%真實可查，服務收費100%明碼標價，100%保障客戶知情權。

??張國武稱，對屢教不改的“害群之馬”，將依法上報上級主管部門，建議依法吊銷備案資格并列入行業“黑名單”。

??海口市住建局副局長林曉男在會上表示，房地產中介行業是住房交易市場的重要參與者和服務者，對促進資源優化配置、滿足群眾住房需求、推動經濟社會發展發揮了重要的作用。

??林曉男認為，在肯定作用的同時，也要正視目前行業還是存在一些亂象，如采用欺騙、欺詐等違法違規手段，去謀取個人或是中介機構的利益的問題屢見不鮮，主要表現為——

??一是個別機構發布不實低價房源信息“釣魚引流”，虛標學區屬性誤導消費者，甚至炒作政策變動制造恐慌情緒；二是部分從業人員利用信息不對稱，違規攬客，收取“茶水費”“渠道費”，泄露客戶隱私，嚴重違背職業操守。

??“這些亂象不僅損害消費者合法權益，更透支行業的社會信譽?！绷謺阅幸?，各房地產中介機構要有要有“刀刃向內”的勇氣，加強內部管理；更要有長遠的眼光，不能只圖眼前的利益，全力提升行業口碑，促進行業健康發展。

??林曉男在會上提出3點要求：一是強化責任擔當，爭做政策執行的“排頭兵”。堅決落實“房住不炒”定位，嚴禁炒作學區房、哄抬房價、虛構交易數據。

??二是提升服務品質，當好群眾安居的“貼心人”。要提升專業能力，加強從業人員政策法規、金融知識、溝通技能培訓，鼓勵考取房地產經紀人職業資格，以專業服務贏得群眾口碑。

??三是凝聚行業合力，共筑長效發展的“新生態”。房地產中介協會是行業健康發展的“穩定器”和“助推器”，希望協會充分發揮好自律規范、專業賦能、資源整合職能，以建立健全行業標準與規范為抓手，約束行業亂象、重建消費者信任，主動引導行業從“粗放競爭”轉向“品質服務”。

??記者了解到，從今年起，?？谑邢嚓P職能部門按照“互聯網+監管”的工作要求，開展中介行業專項整治行動，重點打擊未辦理中介機構備案卻有中介經紀行為、虛假宣傳、泄露個人信息等亂象，查處結果向社會公開。

??另據了解，根據《?？谑蟹康禺a中介服務管理辦法》規定，海口房地產經紀機構采取備案制，?？谑姓辗罩行墓ぷ魅藛T向參會人員講解?？诜康禺a經紀機構備案換證業務。