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??編者按：

??他們是地產行業的中堅力量，是城市崛起的中流砥柱，是美好生活的架海金梁。樂居財經聯動全國百城，推出《見地》人物系列之“對話經理人”，一起聆聽區域總、城市總講述其建設美好生活的故事，感受他們始終“堅守用戶第一”的情懷。

??本期【見地】對話嘉賓： 龍信房地產南通區域總經理王凱先生

??南通，屹立于江海之濱，蘊含無限機遇，不僅吸引眾多知名房企爭相進駐，同時，也成就了一大批“有耐力”的本土企業。

??龍信，成立于1958年的南通本土老牌企業，被評為中國企業500強，中國民營企業200強，中國建筑工程總承包商24強。其中房地產板塊，正式成立于2002年，發展至今在上海、南通、海門、靖江、啟東等地方開發了多個高端人居精裝樓盤。光環與責任并行，龍信一刻不歇，始終砥礪前行，永葆一顆追尋時代的匠心。不斷探索、嘗試、進步，堅守用戶第一。一路走來，少不了“掌舵人”的高瞻遠矚和戰略布局。

??初識王凱，第一印象：果斷干練、意氣風發，做人做事注重方法、講究效率，堅守用戶第一，在接下來的采訪中充分地體現了這一點。

??人的作用 向管理要效率

??十二年磨一劍，王凱2008年入職龍信，至今走過12個年頭。從單項目開始，他一直與龍信共同成長，不斷攀爬職業高峰，現任南通區域總經理。在被問及一路披荊斬棘走來的感悟時，他很謙虛，一直強調龍信給了員工“家”的歸屬感。更是坦言，作為領導者，首先要解決“人”的問題。

??“用人不疑，疑人不用。帶好團隊，用好人，起到榜樣的作用。特別是現在管理半徑變大了，不可能所有細枝末節的事情親力親為。最重要的就是將團隊打造好，充分發揮人的作用。”管理是一門學問，王凱還強調，對于員工要給予足夠的信任與包容，促進他們有質量地發展；對于團隊要以結果目標為導向，培養經營能力，保質保量地完成工作。龍信上下融合，家文化的職場氛圍，充分的發展空間，加強了成員之間的凝聚力和向心力。

??談及“高周轉”時，王凱更是直言，大家都曲解了“高周轉”的深意。它不應該是工程的速度快，而是強調管理內在效率，方案快、報批快，標準化執行后提升整體效率。所謂“向管理要效率”，是指在確保產品質量的基礎上，真正做到管理內在效率的“高周轉”。

??合作之路 取各家之所長

??“以前公司以單項目操盤為主，從未跟其他公司有過合作。但市場決定一切，龍信08年開啟合作之路，加快了拿地速度。目前在運作的七八個項目都是合作模式。”王凱直言，合作開發的模式取各家所長，加速了公司整體的發展，僅南通片區就達90余億。

??百年建筑，未來責任。龍信房地產從“純居住精裝社區”，到“全年齡段生活社區”，再到“城市綜合體”，一直秉承“誠信、務實、創新、高效、共贏”的核心價值觀，以人為本，以信為基。即使是合作項目，龍信也始終堅守用戶第一，將滿足客戶需求貫徹項目始末。

??龍信每個項目必須做到“二次樣板、三個一體化、四統一”。 具體來講就是指每個項目銷售周期內必須有臨時樣板房、實體樣板房展示；裝修設計與施工設計一體化、裝修施工與土建施工一體化、產品打造與服務一體化；同時要求設計圖紙、交付標準、銷售樣板房、實體樣板房四項必須統一，概括起來就是保障客戶在龍信“所見即所得”。

??產品升級 快速占領市場

??對于區域的布局，王凱用了兩個詞“深耕”和“做透”，截止2020年，龍信已進駐海門、啟東、如皋、如東、南通主城等區域，后續將繼續拓展疆域，精研區域市場，全面拓寬龍信在南通市場的占有率。

??對于“深耕”，王凱有著不一樣的解釋，在打造優質產品的同時，必須提升后期的物業、售后、客服等多方面，才能稱之為“深耕”。說到這里，王凱尤為自信，“我們建于2007年的海門龍馨園，到今天已經十余年了，一直保持著優質的售后服務，不惜成本的保證客戶居住的舒適度和滿意度。”這就是龍信的深耕之道，從上至下，均以客戶為中心。

??人的消費觀念在改變，人的住宅需求也在改變。龍信一直在探索，拓寬自己的思路，以客戶為導向，從精裝到科技住宅到綠色住宅，每一次產品迭代升級都昭顯出對行業敏銳的嗅覺。“你要的，我正好有”，才是占領市場的秘訣。

??在訪談的最后，王凱對于南通這座城市充滿信心，無限期待。同時表示，2020年南通眾多利好消息曝出，客戶的預期不斷升高，房產市場持續火熱，但政府調控的不斷升級，2021年南通房地產市場勢必逐漸趨于理性。就整體而言，隨著南通加速融入長三角一體化，區域房地產市場一定是以穩健有序的態勢健康發展！