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??9月29日上午，2020中國物業管理行業發展指數報告發布會在鄭州舉行?，F場，中國物業管理協會會長沈建忠，為《物業英雄》系列活動總策劃、中國房地產協會副會長、易居中國董事局主席周忻頒發中國物管行業“特殊貢獻人物”獎。

??他表示：“這個獎實際上也是給所有行業人的，我能夠為這個行業盡一些微薄之力感到非常開心！中國的物業人通過這次疫情，通過自身努力使行業成為受尊重的行業，這是最寶貴的財富。”今天，中國物管行業處在一個最好的發展期，而易居也愿意做大家的服務生，服務好行業、企業，和大家一起成長。

??自新冠疫情爆發以來，在周忻的策劃組織下，樂居財經聯手中物研協深入戰疫一線，弘揚正能量，挖掘出物業人在這場戰疫中的突出價值，并先后拍攝成多部紀錄片，登陸央視及各大衛視，引起行業及社會的巨大反響。

??今天，從數百家物業企業的537個案例中，遴選出的100個真實故事，通過多媒體手法，被精編成《物業英雄》一書及紀錄片《平凡的守護》，并正式首發。周忻特別為《物業英雄》提筆作序，紀念在這場戰“疫”中，有一種英雄，叫物業人。

??2020春節期間，一場新冠肺炎疫情突然襲來。但每天，太陽依然照常升起。

??我宅在家里，閑來無事，卻觀察到一個"新"現象。疫情正洶涌，穿梭在小區里最多的是物業人，他們為了守護業主的"家園"。

??大冬天的，他們十分辛苦，消殺、測溫、送快遞等，沒日沒夜。而且，很危險。他們堅守在平凡的崗位上，卻站在了抗擊疫情的第一道防線上。

??當時，我第一感覺是，需要去關注他們、報道他們、表彰他們，為物業行業鼓與呼。最為重要的，這是在記錄歷史。

??大年初三，我緊急召集了樂居采編管理層的會議，動員全國采編力量，深入社區、醫院和交通要道，用鏡頭去記錄物業人的抗疫點滴。坦白地講，樂居是互聯網媒體，做紀錄片并不擅長，能做成什么樣兒，做得會有多深，我心里并沒有底。

??但我有一個信念：深入一線，記錄事實，這是媒體人應有的責任和擔當。當時，我們的防護措施遠不夠完備，同事們面臨隨時被感染的風險。

??令我感動的是，有一批年輕人主動請纓。30多天里，7組43名編輯，拍攝了20多位物業人抗疫的故事，素材長達150多個小時，十分難能可貴。

??在3月下旬，樂居團隊剪輯了紀錄片《第一道防線》和《援漢》。3月底，我們將片子送往中央廣播電視總臺，他們認為這個點抓得非常準，從我們的素材里修剪出一部26分鐘的新聞專題片。

??4月16日，《物業英雄》登陸央視二套晚八點《經濟半小時》，播出后在物業行業和社會上引起了巨大的反響，各大物企紛紛組織收看學習。#物業英雄#話題也一度登上微博熱搜，收獲近百萬人氣。有一個小插曲，《物業英雄》這個名字，是臨到播出前最后一刻定的。之前，它的名字叫《平凡英雄》。這一改，把物業人拉到了新的高度。

??《物業英雄》爆發出的影響力，是我們最初沒有預料到的。因為，在平常的日子，物業人在自己平凡的崗位上日復一日的勞作，我們往往卻忽略了他們。當疫情來臨，他們成了"最可愛的人"，是抗疫戰線中一支不可或缺的力量。

??還有一個讓我意想不到的，是在14天后。4月30日晚，央視播出習近平總書記寫給河南省圓方物業的回信，給平凡抗疫人予以高度的贊揚和莫大的肯定，稱“偉大出自平凡，英雄來自人民”。而河南省圓方物業總經理李嫻莉女士和她的黨員團隊，恰好是《物業英雄》的主角之一。

??在《物業英雄》和《第一道防線》中，重點記錄了他們請戰支援北京301醫院的全過程。那天，是萬家團聚的元宵節，正值疫情肆虐，李嫻莉身先士卒，帶領一支隊伍從鄭州來到北京，他們下了高鐵就投入到危險地、緊張地戰疫工作中，非常立志、感人。

??感動常在。在5月18日推出的物業英雄第二季系列里，我們在1000萬物業人里去發現更多的抗疫英雄。他們中有釘著六根鋼釘的鐵臂女俠蘇寧、最美口罩印痕王懷亮、步行50公里返崗的李森，等等。大家可以在本書中收獲100個不同的感動，看到不一樣的物業人。

??這100個鮮活的、真實的故事，是從數百家企業的537個案例中遴選出，由樂居這支特別行動小組，一個個到實地面對面訪談，一個個短視頻拍攝，從早晨拍到晚上才收工。腳下有泥，心中有光。我為我的團隊感到無比自豪，也十分感謝中國物業管理協會會長沈建忠先生的大力支持，是他和我一起聯合出品《物業英雄》紀錄片。

??有人說，一個好的物業服務，不僅給房子保值，還給業主保命；有人還形容，物業人是業主們的最佳理財師。我思來想去，這些話是蠻有道理的。

??大物管是不動產時代的新賽道，守護著大開發時代的繁榮。這次疫情，也讓我們看到物業服務行業面臨管理上的技術升級、物聯網的能力升級和增值服務的升級，而科技在未來將影響資本市場對這個行業的估值。

??現在，全球疫情還在發酵，中國堅持“外放輸入，內防反彈”不動搖，物業人防疫變得常態化。這注定是一場持久戰，考驗的不僅是物業人的防疫能力，而是心理承受力。

??有一種偉大叫平凡，有一種英雄叫物業人。我相信，《物業英雄》這部作品是研究中國勝利抗擊新冠疫情的史料，也希望它能成為一部中國物業人戰疫的史詩。

??　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　易居中國董事局主席

??　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　周忻