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??碧桂園服務(wù)收購(gòu)了多年前控股的一家物業(yè)公司。

??5月13日，企查查信息顯示，碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司收購(gòu)韓城碧桂園城市服務(wù)有限公司40%股權(quán)。于股權(quán)變更前，韓城碧桂園城服由碧桂園服務(wù)持股60%、馨誠(chéng)物業(yè)持股40%；于股權(quán)變更后，其由碧桂園服務(wù)100%持股。

??5月17日，碧桂園服務(wù)方面告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，“韓城碧桂園城服業(yè)務(wù)發(fā)展類型調(diào)整，與合作方協(xié)商后，決定由碧桂園服務(wù)全權(quán)獨(dú)資運(yùn)營(yíng)。”

??馨誠(chéng)物業(yè)方面表示，“韓城碧桂園城服在陜西省韓城市的兩個(gè)項(xiàng)目結(jié)束了，就選擇退出股權(quán)。

??2015年，碧桂園服務(wù)與陜西省韓城市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。2016年3月，碧桂園服務(wù)就與陜西省韓城市政府合資成立了韓城碧桂園城服。

??這場(chǎng)開始于7年前的合作，正是碧桂園服務(wù)正式涉足城市服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志。如今的完全控股，印證了碧桂園服務(wù)做大城市服務(wù)的決心。

??源于一場(chǎng)7年前的合作

??這是碧桂園服務(wù)與韓城市政府的一次“聯(lián)姻”。

??早在2015年，碧桂園服務(wù)與陜西省韓城市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

??第二年也就是2016年3月，碧桂園服務(wù)就與陜西省韓城市政府合資成立了韓城碧桂園城服。

??根據(jù)企查查顯示，韓城碧桂園城服此前由馨誠(chéng)物業(yè)控股40%，碧桂園服務(wù)持股60%。馨誠(chéng)物業(yè)成立于2012年7月9日，馨誠(chéng)物業(yè)又由韓城市新城區(qū)房地產(chǎn)管理所100%控股。資料顯示，韓城市新城區(qū)房地產(chǎn)管理所的登記機(jī)關(guān)是韓城市事業(yè)單位登記管理局。

??可以說，這場(chǎng)合作雙方各有目的。

??韓城市政府與碧桂園服務(wù)的初衷是想利用碧桂園物業(yè)多年的品牌輸出模式，通過完善的品質(zhì)管理體系、社區(qū)文化管理體系及品牌創(chuàng)建管理體系等，推動(dòng)韓城市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展，給當(dāng)?shù)鼐用駧砣碌姆?wù)品質(zhì)，逐步改善當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境和服務(wù)內(nèi)涵，有力推動(dòng)當(dāng)?shù)亍靶滦统擎?zhèn)化建設(shè)”。

??值得一提的是，彼時(shí)韓城市的現(xiàn)狀是物業(yè)管理行業(yè)總體運(yùn)行狀態(tài)不高、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)和盈利空間較為有限。

??對(duì)碧桂園服務(wù)來說，2015年的這場(chǎng)合作開啟了物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)首單城市服務(wù)業(yè)務(wù)，也預(yù)示著碧桂園服務(wù)正式涉足城市服務(wù)領(lǐng)域。

??業(yè)務(wù)調(diào)整OR經(jīng)營(yíng)不善

??關(guān)于馨誠(chéng)物業(yè)退出韓城碧桂園城服股權(quán)的原因，馨誠(chéng)物業(yè)方面的負(fù)責(zé)人告訴記者，“韓城碧桂園城服在韓城市有兩個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目不多，項(xiàng)目結(jié)束了就選擇退出。

??馨誠(chéng)物業(yè)方面的一位工作人員透露，“經(jīng)營(yíng)不善是馨誠(chéng)物業(yè)退出股權(quán)的很大原因。”

??房地產(chǎn)分析師謝逸楓表示，“主要有五個(gè)原因：第一，馨誠(chéng)物業(yè)退出40%股權(quán)，是一種正常的股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為；第二，馨誠(chéng)物業(yè)可能存在資金緊張而退出股權(quán)；第三，韓城碧桂園城服收益可能不是很理想，因此馨誠(chéng)物業(yè)退出股權(quán)；第四，馨誠(chéng)物業(yè)可能想通過退出股權(quán)獲得一定的資金來投資到別的投資項(xiàng)目上去；第五，碧桂園服務(wù)想通過贖回股權(quán)來統(tǒng)一進(jìn)行管控。”

??不過，碧桂園服務(wù)方面表示，“韓城碧桂園城服發(fā)展類型調(diào)整，因此碧桂園服務(wù)全權(quán)獨(dú)資運(yùn)營(yíng)。

??關(guān)于韓城碧桂園城服業(yè)務(wù)類型會(huì)如何調(diào)整，碧桂園服務(wù)方面表示，“不方便回應(yīng)。”

??城市服務(wù)任重道遠(yuǎn)

??2015年，碧桂園服務(wù)涉足城市服務(wù)，開始了城市服務(wù)的進(jìn)程。在城市服務(wù)這條賽道上，碧桂園服務(wù)是較早的入局者。

??一位不愿具名的人士表示，“對(duì)于城市服務(wù)領(lǐng)域來說，改變市場(chǎng)格局的主要應(yīng)該具有強(qiáng)大資本優(yōu)勢(shì)、政府資源和成熟管理的物業(yè)龍頭企業(yè)。”

??隨著城市服務(wù)概念的提出，有著較強(qiáng)實(shí)力的物業(yè)企業(yè)并迅速采取行動(dòng)，具有代表性的物業(yè)企業(yè)有保利物業(yè)、萬(wàn)科物業(yè)。

??2016年，嘉善縣西塘古鎮(zhèn)通過招投標(biāo)，與保利物業(yè)簽署社會(huì)管理公共服務(wù)項(xiàng)目合同；2017年，保利物業(yè)又通過公共服務(wù)購(gòu)買形式向天凝鎮(zhèn)提供市容市貌輔助管理、保潔監(jiān)管、五小行業(yè)監(jiān)管、治安輔助管理等8項(xiàng)日常服務(wù)，讓物業(yè)服務(wù)走出社區(qū)圍墻，走向鄉(xiāng)村。2018年12月26日，保利物業(yè)發(fā)布了《公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)——鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施中的保利實(shí)踐》藍(lán)皮書，構(gòu)建完成了 “保利公共服務(wù)”新模式，并逐步提煉形成“鎮(zhèn)興中國(guó)”這一自身獨(dú)特的城市服務(wù)IP。

??2018年5月24日，萬(wàn)科物業(yè)與珠海大橫琴投資有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方共同組建珠海大橫琴城市公共資源經(jīng)營(yíng)管理有限公司，這也標(biāo)志著“物業(yè)城市”試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)。

??2018年12月26日，碧桂園服務(wù)正式發(fā)布了城市服務(wù)2.0產(chǎn)品——“碧桂園服務(wù).城市共生計(jì)劃”，從傳統(tǒng)社區(qū)物業(yè)服務(wù)“突圍”，并拓展至外延更廣的城市服務(wù)。

??不管是“物業(yè)城市”還是“城市共生計(jì)劃”，可以看出，城市服務(wù)的內(nèi)涵不斷延展。值得一提的是，城市服務(wù)仍然任重道遠(yuǎn)。

??在謝逸楓看來，“第一，需要管理制度的創(chuàng)新。第二，管理人才的引進(jìn)。第三，城市服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施配套完善。第四，城市服務(wù)管理措施完善，例如政策完善、系統(tǒng)完善。”

??“尤其在疫情防控過程中暴露出了城市管理的混亂。物業(yè)企業(yè)如何用數(shù)字化和城市管理的新模式去進(jìn)行城市服務(wù)，這種需求是很大的，但存在不確定性，需要物業(yè)企業(yè)去探索。”上述人士表示。