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??“物業市場空間廣闊，不太可能出現一家獨大，未來將出現若干個龍頭企業。”

??11月24日，世茂服務執行董事兼總裁葉明杰接受了中國房地產報記者的專訪，表達出對企業發展的雄心勃勃，“世茂服務未來3年將力爭實現5倍增長，實現到2023年邁入物業服務行業頭部梯隊的戰略目標。”

??2004年2月，葉明杰加盟世茂，其先后出任公司助理總裁及工程管理中心負責人。

??2018年，葉明杰受命接管世茂服務，經歷了世茂服務歷時3年的上市征程。

??這一年，葉明杰獲晉升為世茂集團副總裁，負責監督世茂工程管理。同年，葉明杰還接管了世茂服務的業務營運。

??2020年6月及2020年4月葉明杰分別獲委任為世茂持有65.88%的附屬公司世茂服務控股有限公司的執行董事及總裁。

??到今年，他已經在世茂度過了17個年頭，從蕪湖到杭州到東北。一出校園，葉明杰就加入世茂，開啟了職業生涯。從普通的工程師起步，從項目總到了城市總、地區總，再來到上海集團總部，負責全集團的工程管理工作。

??用葉明杰的話說，“世茂集團哪里需要我，我就去哪里。”

??2021年半年報顯示，世茂服務在管面積達到1.75億平方米，同比增長104%；營業收入約42.338億元，同比增長約170%；歸母凈利潤5.78億元，同比增長約136%。

??在上市一周年之際,世茂服務正式發布城市服務業務,定位“城市大管家”，打造“全場景”城市服務。

??葉明杰表示，按照世茂服務的計劃，在綜合物業管理方面，除了住宅，還拓展高校、產業園、公建等非住宅業態,此外，世茂服務還提供社區生活服務,并積極探索城市服務賽道。

      沖擊新賽道

??2020年8月，世茂服務收購高校園區服務商——浙大新宇，意在布局高校后勤服務賽道，構建高校后勤服務能力。

??葉明杰表示，世茂服務要不斷深耕物業細分市場，不斷突破服務邊界，從“高校后勤服務”到“高校園區服務”。

??除了深耕高校物業外，公司還不斷拓寬服務邊界。

??今年5月以來，世茂服務分別與深圳深兄環境有限公司和無錫市金沙田科技有限公司合作，布局大灣區和長三角兩大重點區域，構建城市服務核心綜合能力。

??此外，世茂服務還與地方政府合作，如已在宿遷市宿城區、哈爾濱市阿城區、貴陽市貴安新區等全國十幾個地區開拓城市服務項目，目前已落地宿遷市宿城區和哈爾濱市阿城區等多個項目。

??今年的10月30日，在上市一周年之際，世茂服務發布了城市服務業務，定位“城市大管家”。他們在城市服務上也取得了一定成績。在收入結構上，世茂服務的城市服務業務今年首次成為公司四大業務板塊之一，收入突破億元。

??除了城市服務的發力外，還把養老賽道作為長期發展戰略。

??今年5月底，商務部、住建部等12部門聯合印發《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》，鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托育、家政、郵政快遞、前置倉等領域延伸，推動“物業服務+生活服務”。

??世茂服務也緊跟國家提出的“物業服務+養老服務”模式，2021年8月，與椿熙堂達成戰略合作，圍繞業主和用戶需求，布局居家養老服務賽道。

??在新賽道的布局也直接反映在了規模上。

??在規模上，世茂服務在管建筑面積和合約建筑面積均取得高速增長，來自第三方面積占比超過一半，非住業態占比不斷提高。截至2021年6月30日，在管面積1.75億平方米，其中來自第三方面積占比69.8%；合約面積2.39億平方米，其中來自第三方面積占比69.1%。在管面積中，住宅物業和非住宅物業占比分別是59.2%和40.8%。

??截至今年上半年，世茂服務已從住宅業態向高校園區、產業園、公建等多元業態綜合拓展。

??物企發展的窗口期

??今年的”物業圈”,除了上市熱度不減外，還有就是收并購熱潮。

??一位業內人士直言，隨著物企上市熱潮推進，企業數量增加，上市物企已經出現分化局面。物業的競爭門檻逐步提升，資源和市場逐步向頭部企業雙集中。

??據中指研究院不完全統計，截至目前，今年物管服務行業共發生并購交易64宗，涉及并購方34家物業企業，交易總金額超過330億元，相比2020年全年交易總額增幅超過200%。

??中信證券房地產首席分析師張全國認為，“今年以來一些中小型房地產企業流動性出現問題，通過出售物業板塊緩解資金壓力，因此，市場上物業標的增多，收并購市場出現窗口期。”

??對世茂服務而言，他們也在抓住時機，開展一些收并購。

??資料顯示，世茂服務業務布局綜合物業管理、多元增值服務、城市服務業務和數字科技業務四大業務板塊。

??“未來世茂服務收并購主要瞄準綜合物業管理和城市服務業務，擴大規模與提高專業化能力并重。未來也會涉及其他業務板塊。”葉明杰表示。

??對話

??中國房地產報：物業上市企業已有50余家，預計今年上市物企會達到70家。你認為物企上市熱度不減的原因有哪些？

??葉明杰：一是從房地產行業角度看，近年來，行業從增量市場轉向存量市場，而物業服務是存量與增量市場并存的巨大市場。房企紛紛拆分物業服務板塊上市，尋找新的增長點。

??二是從物業行業本身出發，物業服務行業屬于輕資產運營，現金流穩定且抗周期性強，因此受到資本關注和熱捧。

??中國房地產報：你認為世茂服務的核心優勢是什么？模式與別的物業企業有何異同？

??葉明杰：一是我們重點布局長三角、環渤海、海峽與中西部四大核心高能級城市群，項目集中在經濟比較發達的地區，而且定位中高端客戶群體，他們的消費能力比較強，消費需求更加多元。二是我們從對物的管理延伸到了對人的服務，不僅提供綜合物業管理，還提供社區生活服務，這是我們與其他物業公司最大的區別。

??世茂服務將緊跟國家政策，圍繞“用戶”和“資產”布局增值服務業務，進入尚處于早期階段的業務賽道。我們鼓勵創新，當地業務團隊進行整合，再交由總部統籌運作。

??中國房地產報：大型物企和中小型物企的分化越發嚴重，規模、市值均不在一個量級，物業行業未來的集中程度、滲透率會越來越高。你認為物業企業發展的窗口期還有多久？

??葉明杰：物業市場空間廣闊，不太可能出現一家獨大。我認為，未來將出現若干個龍頭企業，可能做綜合物業管理，在全國范圍內布局業務，但是并不代表中小企業沒有發展空間，整個行業更加注重能力建設，垂直于某個領域的專業化企業和區域深耕企業都將迎來發展空間。

??中國房地產報：近期，有一些房地產地產企業調整，或把物業板塊出售給其他企業，或者把商管板塊賣給自己的物業企業，你怎么看？

??葉明杰：可能每家企業具體情況不一樣，會有自己的考量和選擇。可能是由于自身戰略選擇，也可能是受到在近期行業大背景的影響。但整體來說，物業服務是服務民生的行業，也是可持續性比較強的行業。