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??中梁正在悄然發生變化。

??2020年春節前，“中梁物業”低調改名“中梁現代服務集團”。

??幾乎同時，擁有豐富的投融資并購經驗的蔣牧人加盟中梁現代服務集團，擔任聯席總裁。

??蔣牧人稱自己是行業“新兵”。但從過往經歷來看，他顯然過謙了。蔣牧人曾在國內投行工作多年，之后進入碧桂園資產管理公司擔任董事總經理，對地產全產業鏈有過深入研究。而在物業領域，他也不能算是一個新人。加盟中梁現代服務集團之前，蔣牧人曾任永升生活服務集團投資并購部總經理，從事物業收并購工作近5年，操盤并完成的收購物業項目總金額達20億元以上。

??過往的工作經歷讓蔣牧人看到了這一行業的發展空間和魅力，“用投行圈的話來講，這是一個很Sexy的行業。”

??如今，履新半年的蔣牧人，正與他所服務的中梁現代服務集團一起，加速前進。布局新業務、拉開組織、引入投資、加快收并購步伐、高管密集考察、合作相繼落地……上半年，中梁現代服務集團似乎一直“馬不停蹄”。

??公開資料顯示，中梁現代服務集團是中梁全新的業務板塊集團，負責中梁現代服務方向的戰略實現和業務發展。

??蔣牧人稱，中梁地產板塊已上市，作為地產后產業鏈服務平臺，中梁整合集團旗下物業、精裝、家居、園林等所有地產后端服務業務模塊資源，形成了中梁現代服務集團。其業務布局全國24個省市，140余座城市，簽約400多個項目，物業簽約管理面積超6000萬平方米，服務超100萬戶家庭。

??2020年以來，中梁現代服務集團動作頻頻。

??4月，中梁現代服務集團成立梁城科創發展聯盟，布局園林景觀業務、房屋維保業務、建筑設計業務、資產整合業務。官方稱這標志著“中梁現代服務集團開始對地產全產業鏈服務價值進行深度挖掘”。

??5月以來，中梁現代服務集團高管頻繁出訪、洽談，引入上下游產業鏈合作伙伴。僅5月就先后與中國銀行浙江省分行、紅星美凱龍住建集采等多方達成戰略合作協議，在融資、家裝、智能家居等各領域廣泛布局。

??物業板塊，中梁現代服務集團除中梁自主開發的地產項目之外，加快了市場開拓腳步。1月，中梁現代服務集團與中杰置業、恒信房地產、上海中優地產集團、德淏置業建立戰略合作關系。1-8月，中梁現代服務集團先后簽約華盈佳苑、鳳凰和院、上沙新城、云龍華府、怡和園天悅城、詩韻康城等物業項目，完成近400萬方管理面積的拓展。

??而為支撐高端物業服務品牌的落地，其旗下的中鉑物業公司也于5月正式成立。中鉑物業被定位為“城市生活美學締造者”，下設針對中高端住宅項目的“鉑瑞生活服務”與針對園區及商辦項目的“鉑睿智慧服務”兩大業務品牌。

??其另外一個重點發力的板塊是收并購。今年上半年，中梁現代服務集團專門設立了并購產業基金，引入社會資本和金融機構。蔣牧人透露，“目前中梁現代服務集團的收并購不只是同行業間的收并購，還有上下游產業的整合，今年下半年會有很多項目陸續落地。”

??隨著地產存量時代的到來，未來行業競爭力將體現在服務能力上，后端市場的價值發掘將成為行業未來重要的盈利增長點。中梁顯然瞄準了這一藍海市場。

??“我們覺得后端擁有很大的市場，希望將交房后涉及后端交付和運營的產業鏈都整合在一起，這樣可以有更好的協同性。”蔣牧人表示，存量時代非常考驗產品力和后端服務力。地產企業利潤率不斷下滑，集中度不斷上升，消費者、業主對產品的要求會越來越高，需要的服務也會越來越全面。

??不過，蔣牧人同時也指出，“我們雖然說要在后端服務方面發力，但同樣重要的是反哺前端，因為前端地產業務給我們帶來很多流量、空間。”

??盡管物業等后端服務業務迎來新風口，但由于總體行業發展時間不長，房企旗下的物業公司對母公司的依賴會較為嚴重，這是整個行業當前發展繞不過的瓶頸。或許這也是中梁現代服務集團加速市場拓展步伐的原因。

??今年以來，已有不少房企將旗下物管等服務業務分拆上市。隨著巨頭紛紛入局物業服務行業，這一賽道越來越火熱。

??顯然，中梁也正在這一賽道上加速。

??以下為樂居財經與蔣牧人對話內容（精選）：

??記者：今年1月份，“中梁物業”改名“中梁現代服務集團”，是基于什么樣的考慮？

??蔣牧人：中梁地產板塊上市后，我們的想法是，把整個地產后產業鏈相關的業務都整合在一個平臺上，這樣能形成更好的協同性。

??目前，中梁現代服務集團已布局物業、精裝、家居、設計、園林、材料貿易等業務，涉及地產后端服務的全產業鏈，我們也覺得地產后端服務領域有很大的市場空間。

??記者：您做投融資并購出身，為什么選擇加入中梁現代服務集團？

??蔣牧人：我以前在國內投行工作，在投資過程中也切入過地產相關行業，后來在碧桂園做過一段時間收并購工作，對地產行業有比較深入的了解。后來進入永升生活服務集團擔任并購部總經理，專注物業收并購近5年。

??我覺得這個行業非常有意思，用我們投行的話說，這是一個非常Sexy的行業，也是一個非常有發展前途的行業，我個人也一直希望加入這個行業，而中梁現代服務集團對我來說是一個很好的機會。

??我也很認同中梁現代服務的文化和價值觀。中梁是一個很開放的平臺，核心價值觀是“開放、開拓、開創；共識、共擔、共享”，強調“共創價值”，這是很吸引我的地方。人才戰略上，中梁推行的多層級合伙人模式，能讓大家真正在實現自我價值的同時，與公司共享價值。

??加入中梁現代服務集團，讓我真正跨界成為了一名物業人。雖然我是一個“新兵”，但也會一直在這個行業與各位大佬學習和交流，希望能與行業、與中梁現代服務集團一起，共同成長和進步。

??記者：上半年，中梁現代服務集團似乎動作頻頻，你們是怎么考慮的？似乎在發力物業、家居等地產后端服務？ 

??蔣牧人：地產行業現在到了存量時代，第一，非常考驗產品力；第二，也考驗后端服務力。現在地產企業利潤率不斷下滑，但集中度在不斷上升，消費者、業主對產品力的要求會越來越高，需要的服務也會越來越全面。

??我們雖然說要在這方面發力，但同樣重要的還是要反哺前端，因為前端地產業務給我們帶來很多流量、空間。我們的目的一個是反哺前端，另一個是為業主提供持續性的用心服務。

??記者：具體來說，你們做了什么布局？

??蔣牧人：我們做了很多布局和鋪排。比如在傳統業務和增值服務上與很多合作伙伴建立聯系，在非物業板塊也建立了很多團隊。

??物業板塊，上半年加速市場開拓，到目前為止完成了超400萬方的拓展。同時，也做一些顧問咨詢、城市服務、智慧產城方面的業務。

??我們還在收并購板塊發力，專門設立了并購產業基金，包括引入社會資本和金融機構等，希望我們能一起深挖這個行業，整合行業資源。收并購不只是同行業間的收并購，還有上下游產業鏈整合，這些項目陸陸續續會在今年下半年落地。

??記者：今年物業板塊逆勢上漲，市場為什么這么看好物業？

??蔣牧人：這是一個必然趨勢。

??第一，這個行業是現金流非常好的行業，現金流可能是利潤的好幾倍。現金流反映利潤質量，說明這一行業利潤質量非常高。

??第二，這是一個輕資產行業，不需要很大的資本投入，風險小。另外，它連接衣食住行各個方面，是一個必須消費的行業。所以，抗周期能力特別強。

??第三，國內這個行業還處在成長期，并不是一個已經發展得非常成熟的行業。國內最大的物業公司去年也只有100多億元的收入，與世界第一名相比，至少還有二三十倍的發展空間。現在國內這個行業才剛剛起步，發展空間非常大，這也是被資本市場看好的一個原因。

??記者：你們的優勢在哪里？

??蔣牧人：我們有幾個優勢。

??第一，服務力上的優勢。中梁控股為我們提供了一個特別好的平臺，我們的觸角很大，能夠切入全國這么多城市，深入挖掘并滿足高、中、低不同層次消費者更多個性化的需求，提供更多個性化的服務。中國市場非常大，有高、中、低各個層次的人群，每個層次人群都有四五個億的規模，只要滿足一部分人群的需求，這個市場就已經足夠大了。

??第二，公司對科技化的要求非常高。其實早在中梁物業的時候，我們就投入了大量人力、物力、財力，去鋪排信息化、數據化。預計未來三年我們還將投入1.5億元做科技數字化布局，打造智慧社區，在管理效率提升和數據挖掘上也有一定嘗試。

??第三，機制上的優勢。中梁的機制一直強調開放合作、共創共享，各個層級的業務都是開放的。只有“開放合伙”，才能“開創平臺”，這是我們機制上的一個巨大優勢。

??具體來說，比如推行多層級合伙人機制，目前每個公司管理團隊的持股比例都超過了20%。

??我們也在積極引進戰略合作伙伴、專業團隊。我們雖然有這么好的平臺，但自己的力量仍然有限，而專業的團隊在切入客戶需求方面更精準。所以，我們也引入一些投資者，幫助我們擴大規模、引入上下游產業鏈的合作伙伴，進一步做好增值服務，提高服務水平，實現利潤的提升，讓公司向更高階段發展。

??記者：你認為疫情之后，物業這個行業會發生什么變化？ 

??蔣牧人：疫情對整個行業的負面影響幾乎沒有，反而讓大家看到了這一行業的發展空間。

??從我們自身來看，上半年收入、利潤都沒有降低，反而有了一些提升，跟客戶的粘性也進一步增強。

??社區給了我們一個圍墻，讓我們導入一些服務，增加客戶黏性，但真正能夠培養客戶黏性，并且能夠把圍墻用好的企業不多。我們也會進一步鋪排布局，以良好的口碑獲得進一步提升。

??此外，疫情可能會加速行業洗牌的進程。對于好的企業來說，疫情是拓展和提升服務力、口碑的一個好的機會，而以前混日子的物業公司可能會被加速淘汰。我們也會緊抓窗口期機會，不斷強化自身核心競爭力，與優秀企業一同共創價值，為客戶提供高品質的滿意服務。