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??短短半個月，一場沒有硝煙的戰爭肆虐著中國大地。全力遏制新型冠狀病毒的傳播已成了眾心所盼。在這個緊要關頭，美的物業通過科技手段，利用智慧社區系統，線上線下全力戰“疫”，多措并舉，獲得一定成效。

??智慧社區 全面立體布防

??為做好社區防疫工作，美的物業高端服務事業部所管轄的佛山·美的君蘭江山嚴陣以待，通過利用先進的科技手段，以“物聯網+互聯網+物業服務”的創新服務模式、“線下+線上”的立體布防，在疫情防控的第一線布下天羅地網，為一線員工賦能減壓，切實提升了防疫管控的效率。

??一、智慧系統 無接觸開門、自助消毒

??美的物業佛山·君蘭江山采用人臉識別門禁系統、消毒噴霧噴淋通道、出入口鋪設消毒地毯，實現業主無接觸開門、入園前全身消毒、快遞物件全面噴淋等，避免了傳統人行通道模式的觸碰造成交叉傳染的風險。同時，物業管理中心通過智慧人行系統比對主出入口的高清攝像生成的人行軌跡，第一時間掌握業主進出社區的數據，對病毒可疑點、人車異常、人群聚集等現象自動鎖定分析，此外系統還能對異常情況自動預警，實現安保人員的智能調度，在保障社區安全的同時，為防疫工作筑牢防護墻。

??二、遠程監控 做好隔離人員管控及服務

??為配合政府各單位做好疫情防控工作，美的物業君蘭江山社區全面排查800多戶業主疫情期間的去向，并將有疫區人員接觸史的業主情況上報居委會，實施封條封門隔離。此外，還通過在門口加裝攝像頭的方式，對隔離業主的出入情況進行遠程監測，配合居委會做好隔離業主的日常管控。隔離疫情不隔離愛，美的物業為隔離業主提供免費的生活服務保障，上門送生活用品、收取垃圾、對隔離住戶的生活區域進行定時消毒等，盡最大努力提供幫助，獲得業主的一致贊揚，有業主表示，在疫情面前美的物業的守護猶如一塊定心石穩住了大家。

??三、體感紫外線 電梯防護新舉措

??電梯、社區活動室、垃圾房、物業服務為社區的高頻繁使用觸點，為爭取做到園區環境0病毒，提高消毒效率，同時降低消毒人員的作業成本，美的物業君蘭江山服務中心緊急采購了紫外線消毒燈在園區加裝。以電梯為例，美的物業君蘭江山采購了58臺紫外線消毒燈安裝每棟單元樓的電梯轎廂內，紫外線消毒燈與電梯聯動，有人體感應功能，當電梯待機達到30秒時紫外線殺菌燈自動開啟；當業主觸碰電梯按鍵、電梯開始運行時，紫外線殺菌燈自動熄滅；當人員離開后，紫外線消毒燈再次啟動工作，全方位殺死電梯里面的病毒細菌。有業主表示“此前每次乘坐電梯都十分緊張，但自從物業安裝了消毒燈，我們現在放心多了”。

??四、多措并舉 提升服務需求響應

??除上述舉措外，美的物業佛山·君蘭江山還通過聯合美和健康現場駐點，為社區業主提供專業的醫療咨詢和防疫知識指導，更協助有需求的業主看護家中的寵物、植物，為業主解決心中所憂。接下來美的物業高端服務事業部還將通過引進智能化設備，如紅外探測儀器、無人機、社區機器人等，為防疫工作添磚加瓦，做好硬件準備。

??絕對狙擊 硬核式防護消

??在本次防疫工作中，美的物業統一部署，對全國多個社區進行全方位深度消毒消殺。其中針對順德、南海、禪城、梧州等地的項目及案場，聘請專業消殺機構東江蟲控，進行專業的防疫消殺工作，專門針對垃圾房、辦公區域、社區活動室等高頻繁觸點位置利用高壓水槍配合專用消毒粉及有效氯濃度為250-500mg/L的消毒液將消毒液霧化，進行高頻觸點區域的全覆蓋消殺，確保把消殺工作做到實處，為社區防疫安全牢牢把關。

??共同抗疫 關愛無所不在

??在此次疫情期間，美的物業專門出具文件，與所有奮戰一線、積極配合的供應商共克時艱，責任共擔。針對春節期間及疫情特殊情況，對供應商的考評維度進行調整，以現場消毒防治工作為側重點，確保供應商合理收入；針對政府規定假期時在崗的員工發放雙倍工資，相應標準與我方員工一致；疫情期間，供應商員工所需的口罩及項目日常防疫所需的消毒物資等均由我方提供，物資配置標準和我方員工一致；此外，對外包員工與我方員工一視同仁，享用相同的員工關懷政策。防疫一線，大家都是美的物業人。

??“疫”無反顧 期待摘下口罩的春天 

??為打好這次“疫”戰，美的物業與全國業主們的心緊緊凝聚在一起，眾志成城，戰“疫”到底，為守護共同的家園，我們“疫”無反顧，愿疫情早日結束，生活回歸美好。

??沒有一個冬天無法逾越，期待共同摘下口罩的春天。