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??西安市新城區麗苑168小區終于迎來了自己的新物業。

??8月18日，西安市新城區人民法院執行局強制執行承辦法官、執行干警及法院指定的搬家公司人員和車輛抵達了麗苑168小區，他們的任務是強制清退麗苑168小區的老物業，搬走其辦公物品。

??這場騰退工作從上午8點進行到下午3點30分，過程并不算順利。據小區業委會副主任王先生介紹，小區老物業亞源物業當天關停了小區電梯電源，導致電梯無法運行，新物業現場進行了搶修，此外老物業還找了很多人來阻礙清退工作。

??8月19日，新物業臻澤物業入場，目前正在裝修辦公場地，同時工作人員也正在對小區進行巡查，制訂工作計劃。

??籌備業委會罷免物業

??麗苑168小區位于永樂路，共有一棟樓兩個單元，265戶業主，小區物業為開發商指定的亞源物業。然而，自從2007年交房后，物業服務一直令業主不滿，電梯經常壞、路面不平整、電動車停車混亂等亂象飽受業主詬病，這也時常見諸報端。

??“小區物業經常亂收費，比如明明有房屋維修基金，業主也都繳納了電梯費，但是一旦電梯出故障，物業還是要向住戶收費。”一位業主說道。除此以外，小區還存在公共收益不透明、消防通道被租賃等情況。據王先生介紹，小區的公共用房被出租，十多年來所得收益是多少、如何支配，物業從來沒有進行過公示。

??此前，小區物業還曾因阻撓電表改造引發了業主的不滿。據報道，自入住以來，麗苑168小區費按每度0.62元收取，抄表到戶的價格是每千瓦時0.4983元，居民們希望能早日完成電表改造，但亞源物業表示必須要過半業主同意才能改造，且供電公司表示業主不同意改造。對于電表改造是否需要業主同意，供電公司表示并無此要求。

??與物業多次溝通無果后，業主們開始籌備成立業主委員會。

??2020年8月，小區業委會正式成立，并在新城區住房和城市建設局完成了備案手續，換物業事宜也就此啟動。

??2020年10月2日，業委會在小區貼出了《關于召開臨時業主大會的提議》，提出擬就解聘前期物業、選聘新物業等10個議題召開臨時業主大會。其中公布了對選聘新物業有意向的六家公司，該小區前期物業也在其中。

??2020年11月10日，因小區為自備鍋爐采暖，為了保證業主正常度過供暖季，業委會與亞源物業簽訂了臨時物業服務協議，約定其服務時間為合同簽訂之日起至2021年3月30日。如果老物業被再次選聘需重新簽訂物業服務合同；若未被選聘則應配合搬離并進行移交，業主大會選定的新物業將于2021年4月1日后開始為小區提供服務。

??2020年11月13日至14日，該小區召開業主大會，對解聘老物業、選聘新物業、拆除小區東大門鐵柵欄、小區東西大廳使用、公共收益收取等10個議題進行了表決，形成了10項決定，其中包括解聘前期物業、選聘西安臻澤物業管理公司為新的物業服務企業。2020年11月26日，麗苑168小區業委會與臻澤物業簽訂了新的物業服務合同，但直到2023年8月17日亞源物業才正式“退場”。

??“司法很重要”

??在被強制清退之前，臻澤物業曾兩次嘗試進駐小區，但都被亞源物業“趕”出去了，“有一次向新物業公司潑水，還有一次對前來采訪的記者出言不遜。”王先生回憶道。

??對于亞源物業不愿退場的原因，王先生說道：“剛開始說小區有部分業主物業費未結清，結完物業費他們就走；后來還有鍋爐折價移交的事情，幾年前，亞源物業依照小區自備鍋爐煤改氣的要求，更換了小區鍋爐，這項工程可享受政府補貼，業委會要求亞源物業出具發票，并且扣除政府補貼、鍋爐折舊費等費用，但亞源物業不答應，一口咬定要求業委會向公司交50萬元的更換鍋爐費?！?/p>

??從2021年4月1日起至今，街道辦及社區多次搭建平臺小規模協調，新城區住建局、街道辦、社區組織過兩次大規模協調，都未能促成業委會和老物業公司達成協議。無奈的業主開始拿起法律武器保護自己，2021年11月，業委會將亞源物業起訴至新城區人民法院。

??審判中，亞源物業辯稱，第一、二次業主大會投票表決弄虛作假，決議內容自相矛盾，數據篡改。業委會王先生稱，小區業主大會都有長樂西路街道辦及永樂社區工作人員的參與與見證，“當天投完票之后，政府工作人員就將投票箱拿回去進行了封存?！?/p>

??最終，在亞源物業缺乏證據的情況下，2023年2月24日，案件終審裁定，亞源物業于3日內向小區業委會移交全部物業資料、物業用房等場所、場地，搬離小區。但亞源物業仍置之不理，7月26日，新城區人民法院下發通告明確：責令亞源物業于8月1日前撤場，逾期將強制執行，但亞源物業依舊不撤場。

??8月17日，新城區法院對其進行了強制清退，這場歷時兩年之余的換物業之爭終于落下了帷幕。

??回顧整個過程，王先生感慨地說道：“這兩年太難了，我們小區需要在物業買水，物業對我們業委會的成員進行了停水，剛開始的時候我們在超市買水，后來有一些人不得不搬出去租房住了?！?/p>

??他認為，司法的力量非常重要，“我們在律師的指導下，一步步收集證據，按步驟走流程，才有了今天的勝利?？梢哉f事情的最終解決，律師起了關鍵作用，一定要按法律規定去辦事?！?/p>

??新物業入場

??亞源物業退場的同時，臻澤物業開始入場。

??對于選聘物業的過程，王先生回憶道：“業委會看了很多資料，覺得這些物業公司還不錯，所以與公司取得了聯系，希望他們來競選物業，也把物業公司的材料及時進行了公示，發給業主查看。最終，大家選出了臻澤物業?！?/p>

??對于新的物業公司，一位業主說道：“不知道新的物業怎么樣，現在還是‘蜜月期’，雙方都覺得還挺好，具體還需要看以后的服務，實在不行3年以后再換。”另外一位業主在希望服務能提升的同時，也能使亂收費的現象有所改觀，對公共收益及時公示。

??新物業入場后，物業費是否會有變化？王先生說道：“本來收費標準要高一些，但是考慮到業主的訴求，目前還是按照原來的標準收，每平方米每月收取費用為1元?！贝送?，業委會發出的公告也表明，新物業與小區業委會簽有合法服務協議，并且在新城區住建局備案，新物業承諾“物業費及其他所有費用價格保持不變”。

??8月19日，物業辦公場地已經在進行重新裝修，新的工作人員也在進行巡查，以安排工作。新物業公司周姓經理說：“剛接手，工作比較多。目前即將要做的就是修整小區門頭，安裝高空拋物攝像頭，建充電車棚、美化小區、檢修電梯等工作。現在小區也沒有一個正經門頭，很多人都不知道這里是麗苑168。”

??“雖然舊物業公司還沒有移交公共收益，但是我們一定會提升服務水準，盡量做到讓業主滿意。”周姓經理說道。