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??每一個管理環節，都沒有人事先當一回事，哈爾濱一租戶私自拆除承重墻的事件，就這樣發生了，惡劣程度震驚全國。

??5月9日，記者從處置該事件的應急處置工作專班處獲悉，政府部門已聘請了中國國檢測試控股集團和黑龍江省寒地建筑科學研究院的專家開展調查、鑒定、處置等全面技術工作。根據檢測機構和專家組意見，對拆改的墻體采取局部支護等應急處置措施，防止結構構件損傷及變形進一步發展。

??目前公安機關已依法對4名相關責任人采取了刑事強制措施。下一步，松北區將依據權威檢測機構出具的技術報告，制定相應方案，依法維護居民合法權益。

??野蠻裝修

??2023年的“五一”，哈爾濱市利民學苑小區的業主們，度過了一個人生“難忘”的假期。

??4月28日起，利民學苑小區就有多位業主在網上發布消息稱，有租戶野蠻裝修，私自拆除承重墻，導致整棟樓多個樓層相繼出現裂縫，200余戶居民被連夜緊急疏散。網絡發布的視頻顯示，一租戶將小型挖掘機和鏟車運到了室內進行拆除作業，正在裝修的室內，多面墻體、構造柱被拆除，一面被拆除的墻體內成片的鋼筋裸露在外，施工現場令人觸目驚心。

??5月1日，哈爾濱松北區城市管理和行政綜合執法局立即作出反應，發布通報稱：“4月28日，松北區城市管理和行政綜合執法局接到群眾關于利民學苑小區一房屋存在擅自拆改房屋承重墻的舉報。松北區城市管理和行政綜合執法局立即到達現場，責令當事人停止違法行為，對當事人進行立案調查。同時，會同相關部門對拆改的墻體進行安全支護，組織專業機構進行安全鑒定，制定拆改墻體恢復方案，并切實做好群眾服務保障工作。下一步將依法依規從重追究相關責任人責任。”

??擔憂安全的業主

??5月4日上午，記者來到利民學苑小區看到，該小區共兩棟高層樓房，事發地位于該小區B棟，B棟的1、2層為商鋪，上面掛著賓館的招牌，承重墻被砸的房屋則位于3層。利民學苑小區地處江北大學城范圍，臨街商鋪開有賓館、飯店、超市、網吧等，除了事發賓館外，其他場所均正常營業。

??大樓的業主雖然已被疏散至酒店居住，但許多人一大早就趕回自家樓下，三五成群聚在一起，神色間顯得憂心忡忡。在人群中，有業主是得到消息后從外地連夜乘飛機趕回來，有業主是剛買房不到半年便要面臨房屋貶值，還有部分A棟的業主擔憂B棟出現倒塌影響自家樓棟安全。記者采訪中了解到，也有少部分業主沒有搬離，仍選擇在家居住。

??業主凌女士回憶說，4月28日中午11點左右，她回家時看到了很多城管執法隊員聚集在事發大樓下，湊近后發現，3樓的窗戶已被拆除，此前3樓一個租戶將小型挖掘機和鏟車從窗戶運了進去作業。“后來我從小區業主群里的消息得知，有業主當天發現自家墻體出現了裂縫，強行進入3樓施工現場后才發現施工人員竟然砸掉了承重墻，業主們用手機記錄后進行了舉報。”

??“當天晚上，我們就被物業通知緊急疏散撤離了，政府部門組織并將我們送到了附近的酒店居住。”多位業主告訴記者，該租戶大概從4月21日就開始施工了。

??事發單元4樓一位業主告訴記者，她家里有老人，因為施工隊早上不到7點就開始干活，她多次給物業打電話投訴裝修施工噪音擾民。記者從3樓拆除承重墻的房屋門前看到，4月25日小區的竣華物業張貼的一紙通知稱：“因為未辦理裝修申請許可，物業對你采取斷電處理限制裝修，請將申請表填寫后到物業辦理申請。”

??但即使物業采取了斷電措施，也未能阻止該租戶野蠻施工。

??“我們去找過物業經理咨詢裝修人的情況，卻被對方告知‘沒有權利回復你’。大家都想不通，平時業主自家裝修時物業看得很嚴，但這家把承重墻都拆了為什么管不住，是不是有什么特殊背景？”凌女士的發問，代表了業主們的心聲。

??具體問題還在調查

??5月4日中午，記者進入事發單元看到，3樓裝修房屋門前拉起了警戒線，一位保安在樓道內看守，防止外人進入。在樓內和居民家中的墻壁上可看到不同程度的裂縫，工人們正在逐層施工，設置了多個沉降觀測點，居民院和樓棟內不時可看到工作人員忙碌的身影。

??記者5月9日從處置該事件的應急處置工作專班處獲悉，事件發生后，松北區第一時間建立應急處置工作專班，開展應急處置工作，涉事居民已全部轉移安置。松北區成立了15個工作組，逐戶走訪，并設立專門咨詢接待處，由專家、律師、醫護人員和相關專業干部接待解答居民疑問，全力做好居民生活服務保障。

??目前該棟樓大部分居民連接疏散至附近一酒店安置，事發樓棟已逐層設置了沉降觀測點，政府部門聘請了中國國檢測試控股集團和黑龍江省寒地建筑科學研究院的專家開展調查、鑒定、處置等全面技術工作。根據檢測機構和專家組意見，對拆改的墻體采取局部支護等應急處置措施，防止結構構件損傷及變形進一步發展。

??4名相關責任人已經被公安機關依法采取了刑事強制措施。下一步，松北區將依據權威檢測機構出具的技術報告，制定相應方案，依法維護居民合法權益。

??事發多日，房主與租戶的身份仍然成謎，租住房屋使用用途是什么，裝修隊伍是否有施工資質，被拆除的承重墻面積多大，房屋受損情況如何，物業得知施工隊伍無備案后是否向上級管理部門匯報，對于業主們關心的這些問題，應急處置工作專班相關人士表示，目前具體問題正在調查中，一切結論以官方通報為準。

??5月8日，哈爾濱市物協下發《關于物管小區房屋裝飾裝修管理工作有關事宜的通知》要求，物業企業應當加強裝飾裝修現場的日常巡查并做好記錄，突出對建筑材料堆放和運輸，業主或者物業使用人及裝修施工單位存在損壞房屋承重結構、破壞房屋外貌、違法搭建建筑物、構筑物等違規裝修行為的巡視與監督。業主或者物業使用人違反房屋裝飾裝修和安全生產管理規定的，物業服務人應當及時制止，并督促其改正；對拒不改正的，應當在及時報告街道辦事處（鄉鎮人民政府）或者屬地有關行政主管部門。

??在業主們看來，如果物業公司管得嚴一些，如果物業公司能及時向執法部門通報，這或許是一場能夠避免的事故。