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??大學(xué)畢業(yè)生欣茹前往海口市濱江路某公寓樓盤購房，交了5萬元定金后又打消了購房念頭。后因5萬元定金退還問題，她與開發(fā)商僵持不下。

??幾乎同一時間，購房人薇薇去到海口市金墾路一個名叫“海墾·金湖壹號”的樓盤查詢購買房源信息時發(fā)現(xiàn)，4套已售房源并非登記在她或關(guān)聯(lián)人名下，薇薇要想追回此前支付給中介的100萬元“指標費”或“茶水費 ”并非一件容易的事。目前當(dāng)?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查。

??上述購房遭遇在海口乃至整個海南并非孤例。在開發(fā)商、中介及購房者這一商品房交易閉環(huán)，近期海南樓市顯得異常“活躍”，也暴露出諸多市場問題。

??7月16日，海南省住建廳、省委網(wǎng)信辦、省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合通報海南近期房地產(chǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳廣告專項治理情況。此前，海南還開展了為期兩個多月的市場專項整治，甚至省市兩級住建部門聯(lián)合組成暗訪組，對當(dāng)?shù)貥鞘羞M行暗訪。

??密集“重拳”指向樓市，一方面表明當(dāng)?shù)芈毮懿块T對樓市嚴監(jiān)管的態(tài)度和決心，另一方面也反應(yīng)出市場亂象的存在。海南樓市近期“燥熱”的一面，更需有關(guān)方面高度警惕。

??7月23日，住建部聯(lián)合發(fā)改委、公安部、自然資源部等部委對外發(fā)布《關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的通知》，劍指樓市多環(huán)節(jié)亂象，重拳整治房地產(chǎn)市場，為住房市場監(jiān)管給出明確的“時間表”和“路線圖”。

??通知強調(diào)，要在房地產(chǎn)開發(fā)、房屋買賣、住房租賃和物業(yè)服務(wù)4個方面大力整治，力爭在3年左右實現(xiàn)房地產(chǎn)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，使違法違規(guī)行為得到有效遏制，監(jiān)管制度不斷健全，監(jiān)管信息系統(tǒng)基本建立，部門齊抓共管工作格局逐步形成，群眾信訪投訴量顯著下降。

??重拳整治下，房地產(chǎn)市場秩序?qū)⒚黠@好轉(zhuǎn)。

??奔走在購房路上的人

??去年畢業(yè)的女大學(xué)生欣茹，最終選擇在海口落戶及工作。

??這名踩著海南人才落戶政策節(jié)點的“95后”女孩，與其他人才落戶者有著相同的想法，希望在海南有一套屬于自己的房產(chǎn)。

??記者問及欣茹的購房初衷，她并不忌諱地說：“周圍的人都在談房找房看房買房，在這樣的氛圍里我也很著急，跟父母一商量就決定在海口買套房。”

??今年5月，欣茹把工作以外的大部分時間花在了網(wǎng)上找房，還下載了貝某找房APP。在該平臺找房同時，欣茹留下了自己聯(lián)系方式，很快就有房產(chǎn)中介聯(lián)系了她，說要帶她去看房。

??準備購房前，欣茹并不太清楚“住宅”及“商業(yè)”等專業(yè)名詞。按照她最初想法，就是購買一套普通商品住宅。

??5月22日，中介許先生帶著欣茹在海口多個樓盤了解情況，最后在海口濱江路某樓盤被售樓員說動了心，這個于2022年年底交房的公寓樓盤，較貼近她找房的重要“參數(shù)”——交房日期越近越好。

??5月23日，欣茹與中介許先生再次來到上述樓盤，“銷售人員一再強調(diào)房源緊張，我一時心急就交了5萬元定金，還簽了一份認購書。”欣茹告訴記者。

??就在欣茹交定金的11天前，海口市金墾路“海墾·金湖壹號”樓盤一期2號、4號樓進行搖號認籌活動，搖號認籌全過程通過網(wǎng)絡(luò)直播。

??這是海墾·金湖壹號第二批通過搖號方式確定認籌客戶，也是海口為數(shù)不多需要搖號的樓盤。由于項目地處海口主城中心區(qū)域，本次取得預(yù)售資格的300余套房源吸引了數(shù)千人報名參與。

??“我們也感到很驚訝，為啥這么多人蜂擁而至排隊購房呢？”該樓盤一女性銷售人員告訴記者。

??銷售人員稱，他們并沒有委托任何中介渠道商進行銷售，都是客戶自行來訪。“從數(shù)千人中搖取500名購房人，但因房源少即使中籌了最后也不一定能選到房。”

??5萬元購房定金的僵持

??5月25日，已交5萬元定金的欣茹按照認購書上約定，隨中介再次來到海口濱江路某樓盤交首付款，并簽訂正式購房合同。

??“我看了一下購房合同，發(fā)現(xiàn)上面約定交房時間是2023年5月，與樓盤銷售人員之前說法不一致。”欣茹告訴中國房地產(chǎn)報記者，交定金之前，銷售人員說交房時間是2022年年底。

??工作人員在房子交付問題上前后說法不一，讓欣茹在該樓盤購房的意向打了折扣，這讓她也有了放棄在該樓盤購房的念頭。欣茹告訴記者，交定金之前，她想購買邊戶房源，售樓人員很肯定地說“邊戶早被搶光了”；當(dāng)欣茹購買意向降低時，銷售人員又稱可選邊戶房源。

??“前后自相矛盾的說法讓我對他們失去了基本信任，想放棄購房。”欣茹告訴記者。此后，她要求開發(fā)商退還5萬元定金，但開發(fā)商拒絕退還。

??記者也就此情況向該樓盤銷售人員了解，對接欣茹的銷售人員表示，認購書上已有明確約定，購房人若單方面悔約定金是不退的。至于交付時間問題，銷售人員稱2022年年底交付是指毛坯房，2023年5月交付是精裝房，購房人可以任意選擇交房方式。

??但欣茹認為開發(fā)商這一說法是偷換概念，“銷售人員當(dāng)初并沒有提及毛坯房和精裝房交付時間的區(qū)別”。

??目前，關(guān)于這筆5萬元定金，雙方還僵持不下。

??委托他人購房被騙100萬元

??今年6月底，位于海口市金墾路附近的海墾·金湖壹號項目售樓處突然來了一名中年女性，這位名叫“薇薇”購房者向售樓處工作人員提出要看自己的房子。

??根據(jù)薇薇提供的房源信息，銷售人員在企業(yè)內(nèi)部銷控后臺查詢得知，薇薇所說的4套房源均顯示“已售”，房源均未登記在薇薇或其關(guān)聯(lián)人名下。

??“我是付了款的，你們再好好幫我查看一下。”薇薇從包里掏出了一疊紙張，不解地對銷售人員說。銷售人員經(jīng)過再三查詢確認，4套房源確實不是薇薇本人或其關(guān)聯(lián)人購買。

??“你可能被騙了。”銷售人員提醒說。

??薇薇提供的是幾份“代收款協(xié)議書”，委托他人購買海墾·金湖壹號一期二號樓房源。該協(xié)議書詳細載明了購買房號、總房款及代收房款的銀行賬號等信息。記者在其中一份協(xié)議書上見到，該份簽訂于今年6月8日的協(xié)議書，受托方為海南某教育咨詢機構(gòu)，收款人卻為個人銀行賬戶。

??薇薇等人為購買上述4套房源共向受托方支付了100萬元“指標費”或“茶水費”。目前，當(dāng)?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查。

??7月6日，海墾·金湖壹號開發(fā)商再次在其微信公眾號發(fā)布一則《嚴正聲明》。類似聲明，開發(fā)商已通過其網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布（或售樓處張貼）過多次。

??上述聲明大致內(nèi)容為，近期有部分不明身份中介或機構(gòu)對外宣稱，該項目4棟樓將入市并已開始進行意向登記，為避免客戶上當(dāng)受騙，聲明該住宅產(chǎn)品從未委托給任何渠道商、房屋中介機構(gòu)及個人代理銷售，請廣大客戶切勿通過“內(nèi)部關(guān)系渠道”“團購指標”等所謂的“渠道”預(yù)訂房源，如果遭遇財產(chǎn)損失，請立即報警處理。

??該聲明中，開發(fā)商鄭重警告市場上不明身份的房產(chǎn)經(jīng)紀人及分銷組織，立即刪除與該項目有關(guān)的任何宣傳信息，違者將訴諸法律處理。

??記者從海墾·金湖壹號相關(guān)負責(zé)人處獲悉，他們已收集大量中介機構(gòu)及個人擅自發(fā)布該項目的虛假推廣信息的證據(jù)。“我們將視情況通過法律途徑維護合法權(quán)益。”該項目一負責(zé)人告訴記者。

??重拳之下的海南樓市

??海南樓市亂象暗涌之下，政府相關(guān)部門也在重拳出手。

??7月5日，據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道，犯罪嫌疑人陳某娜、蔣某輝涉嫌詐騙罪一案，已由海南陵水警方偵查終結(jié)，并報送海南省人民檢察院第一分院審查起訴。

??據(jù)偵查機關(guān)認定，自2018年以來，犯罪嫌疑人陳某娜單獨或伙同蔣某輝以“工程抵押房”“低價房”等名義，詐騙數(shù)十名購房人錢款，金額高達8000余萬元，涉及海口、三亞及陵水等多地樓盤。

??鑒于近期不斷接到購房群眾舉報，7月5日，海南省住建廳和海口市住建局組成聯(lián)合暗訪組，就“不按照規(guī)定公開銷售房源，不對外公開銷售，涉嫌捆綁車位、裝修加價銷售”等違規(guī)行為，對海口多個項目樓盤進行暗訪。暗訪過程中，暗訪組也發(fā)現(xiàn)開發(fā)商確實存在相關(guān)違規(guī)問題。

??今年3月8日，海南省人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)海南省2021年房地產(chǎn)市場專項整治工作方案的通知》，全面清理整治房地產(chǎn)企業(yè)和中介機構(gòu)違法違規(guī)行為，嚴厲打擊規(guī)避限購政策騙購、變相漲價、違規(guī)銷售等違法違規(guī)行為。該樓市專項整治持續(xù)至今年5月底。

??7月16日，海南省住建廳、省委網(wǎng)信辦、省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合通報海南近期房地產(chǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳廣告專項治理情況，強調(diào)要繼續(xù)重點打擊網(wǎng)絡(luò)上以“不限購”“不限貸”等文字曲解限購政策、誤導(dǎo)購房人的虛假房地產(chǎn)宣傳廣告。

??本次專項治理主要針對房地產(chǎn)中介服務(wù)主體、中介服務(wù)類網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序、微信公眾號進行全面排查。

??行業(yè)人士：供給緊張只是部分樓盤

??密集出“重拳”專項整治樓市亂象，一方面表明當(dāng)?shù)芈毮懿块T對樓市嚴監(jiān)管態(tài)度和決心，另一方面也反應(yīng)出海南樓市近期活躍度，以及客觀存在的市場違法違規(guī)行為。

??中國房地產(chǎn)報記者了解到，今年以來，海南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會先后發(fā)出兩次倡議，其用意是發(fā)揮行業(yè)自律帶頭作用，堅持“房住不炒”主基調(diào)，倡議房企及從業(yè)人員嚴格遵照執(zhí)行現(xiàn)行限購政策，規(guī)范廣告宣傳行為等，使當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場更健康有序地發(fā)展。

??海口西海岸片區(qū)某大型房地產(chǎn)項目營銷總告訴記者，一到開盤就有各種關(guān)系找過來，開一次盤就要“得罪”一大批人。

??基于海南樓市近期活躍度表現(xiàn)，一些“無孔不入”“無所不能”的中介機構(gòu)及個人，利用公號、朋友圈、微信群等自媒體平臺，狂熱地人為制造購房緊張，已是一個不爭的事實。在這種狂熱的“宣傳鼓動”下，購房者也開始變得焦灼。

??記者在海南采訪時，許多購房人向記者表示，由于海南政策紅利持續(xù)釋放，他們擔(dān)心將來“一房難求”，或者將來房價遠超購房人預(yù)期，于是產(chǎn)生盲目跟風(fēng)心理，能買盡買，沒條件買也要創(chuàng)造條件買。

??海南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會執(zhí)行秘書長王路告訴記者，部分區(qū)域普通商品住宅房源確實存在供給緊張情形，這些區(qū)域主要集中在海口主城區(qū)及三亞濱海區(qū)域。

??“誘因很多。”王路認為，部分區(qū)域存在房源供給緊張原因主要有3個方面：一是當(dāng)?shù)刈≌┑貒乐夭蛔悖欢巧唐纷≌瑑r格調(diào)控，但供地成交價格高企，房企拿預(yù)售證的積極性不高；三是自貿(mào)港政策利好的持續(xù)釋放，不斷推高市場對自貿(mào)港資產(chǎn)的看漲預(yù)期。

??除上述因素外，外部需求持續(xù)旺盛：一方面海南傳統(tǒng)島外購房需求占比較高的源自康養(yǎng)、度假類人民美好幸福生活的訴求，2020年疫情催化了更多康養(yǎng)置業(yè)需求釋放；另一方面自貿(mào)港建設(shè)，使海南再次成為全國企業(yè)、產(chǎn)業(yè)關(guān)注與投資熱土，也帶動著新自貿(mào)港人的置業(yè)需求。

??另外，部分從業(yè)人員浮躁，無論營銷、渠道、傳媒缺乏對“房住不炒”主基調(diào)的正確理解，一味逐利、販賣焦慮，人為制造非理性緊缺情緒與上漲預(yù)期。（本文欣茹、薇薇為化名）