人本化、網(wǎng)絡(luò)化、全程化 

——康博公館的綠色健康地產(chǎn)觀 

馬振華(山東康博置業(yè)公司總經(jīng)理)

  面對(duì)二三線城市的房地產(chǎn)低迷狀態(tài)，有作為的地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品如何能逆勢(shì)上揚(yáng)？差異化和品質(zhì)升級(jí)的開發(fā)模式和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略將勢(shì)在必然！

  山東康博置業(yè)作為世界品牌波司登集團(tuán)下的全資子公司，在波司登近20年的成功業(yè)績(jī)中，深刻地體會(huì)到，要贏得市場(chǎng)，首先就要真正贏得消費(fèi)者的心，最大化的滿足消費(fèi)者的需求，房地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)則需要回歸到服務(wù)業(yè)的本位上來(lái)。

  那么，老百姓目前最大的居住需求是什么呢？從影響大半個(gè)中國(guó)的城市霧霾，到蘭州市自來(lái)水危機(jī)，不難看出，健康已經(jīng)成為人們最為關(guān)注的問題。

  康博認(rèn)為，健康是人類的第一財(cái)富。沒有健康，一切將變得沒有意義。康博置業(yè)秉持波司登一貫打造精品的品牌理念，從綠色健康入手，積極探索房地產(chǎn)發(fā)展的新思路和新模式。

  人本化：以健康綠色為綱

  綠色住區(qū)是一個(gè)理想人居社區(qū)概念，它不是以節(jié)儉為前提的苦行僧式的生活方式；也不是單純以綠色技術(shù)堆積而成的高科技態(tài)，綠色住區(qū)強(qiáng)調(diào)的是資源能源利用的最大化，強(qiáng)調(diào)用綠色生態(tài)的方式為居民創(chuàng)造健康舒適的品質(zhì)生活環(huán)境。

  作為“中國(guó)人居環(huán)境綠色住區(qū)共建項(xiàng)目”，康博公館項(xiàng)目從設(shè)計(jì)之初，即與中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)密切合作，在人居委專家組全方位技術(shù)支撐和熱情關(guān)注下，積極探討綠色住區(qū)人本化的發(fā)展之路。

  追求住宅產(chǎn)品的人本化有很多途徑，例如，細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)不同消費(fèi)群體不同的生活方式去設(shè)計(jì)居住空間?？挡┕^抓的是共性的問題，就是無(wú)論哪個(gè)年齡段，哪個(gè)消費(fèi)群體，他作為一個(gè)居住者都會(huì)特別關(guān)注和在乎的問題?？挡┑娜吮净菑木幼≌叩纳硇慕】岛褪孢m感來(lái)營(yíng)造的：一是營(yíng)造綠色健康的和諧住區(qū)生活方式。二是營(yíng)造以綠色科技理念推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)質(zhì)性進(jìn)步；三是堅(jiān)持宜居環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)和室內(nèi)空間環(huán)境設(shè)計(jì)；具體包括五個(gè)方面的健康要素：

  飲水健康：人體70%是水。人類無(wú)時(shí)不刻離不開水。水的健康直接影響到人體的健康。康博公館獨(dú)創(chuàng)“小分子”弱堿性直飲水，既去除了水中有害物質(zhì)(如有機(jī)物、重金屬、細(xì) 菌、病毒等)，又能部分脫鹽、去硬度，適量保留原水中的有益成分和微量元素。同時(shí)采用先進(jìn)的“復(fù)合波動(dòng)勵(lì)磁技術(shù)”和“納米量子勵(lì)磁技術(shù)”，提高水的活性，大大加強(qiáng)了水的滲透性、溶解性、擴(kuò)散力，有利于加快人體新陳代謝，增強(qiáng)身體抵抗力，有效改善身體酸堿平衡，促進(jìn)人體吸收。

  為了保證康博公館的業(yè)主用水健康，康博公館直飲水機(jī)房按照無(wú)菌醫(yī)用級(jí)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，凈化級(jí)別可達(dá)到10-30萬(wàn)級(jí)，大大高于現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分保證了直飲水的品質(zhì)。

  呼吸健康：城市霧霾已經(jīng)成為困擾我們生活的頭等大事。家就是我們最后得以躲避污染的安全島。為了避免霧霾的侵蝕，康博公館采用了來(lái)自美國(guó)的布朗新風(fēng)裝置系統(tǒng)，通過(guò)三層濾膜，分層有效過(guò)濾外來(lái)陰霾粉塵顆粒，凈化室內(nèi)空氣。室內(nèi)每三小時(shí)更換一次新鮮空氣，在室內(nèi)在不開窗的前提下也能保證全天候24小時(shí)有良好的空氣品質(zhì)，讓業(yè)主的天天都呼吸新鮮空氣的健康氣息。

  康博公館針對(duì)傳統(tǒng)送風(fēng)方式弊端，提出了“下送上回”的空氣置換地板送風(fēng)技術(shù)，解決了管道過(guò)梁占用層高等問題，大大改善了氣流組織路徑，居住舒適度大大增強(qiáng)。

  睡眠健康：當(dāng)失眠成為一種現(xiàn)代病，康博注重對(duì)室內(nèi)噪音的控制。探索一種保證睡眠，降噪更佳的排水方式，絕大部分衛(wèi)生間使用同層排水，實(shí)現(xiàn)節(jié)水靜音并永久消除衛(wèi)生間異味和對(duì)下層住戶的干擾。讓每一個(gè)居住在康博的人都有一個(gè)更健康的睡眠，更良好的生活環(huán)境。

  食品健康：康博的健康價(jià)值還體現(xiàn)在日常飲食服務(wù)中，小區(qū)配套對(duì)接綠色食品基地，為業(yè)主帶來(lái)健康的食品，讓業(yè)主能夠放心享受美食。

  環(huán)境健康：康博公館項(xiàng)目設(shè)有中水系統(tǒng)，所有住宅的日常污水，雨水通過(guò)專用管道匯集到住區(qū)中水池，經(jīng)處理用于景觀用水、清潔汽車用水、地面清洗等，循環(huán)利用，不僅營(yíng)造了小區(qū)的潔凈美觀，更是環(huán)保節(jié)約的進(jìn)一步實(shí)踐。

  康博頻道：互聯(lián)網(wǎng)的思維模式

  互聯(lián)網(wǎng)思維的如浪潮狂野襲來(lái)。萬(wàn)科等一些領(lǐng)軍房地產(chǎn)企業(yè)老總紛紛走進(jìn)小米手機(jī)總部，與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)體成為業(yè)內(nèi)的一種時(shí)尚?？挡├斫獾幕ヂ?lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視和創(chuàng)新。

  當(dāng)中國(guó)的地產(chǎn)行業(yè)開始轉(zhuǎn)型并以服務(wù)行業(yè)作為動(dòng)力——實(shí)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)回歸的時(shí)候，整個(gè)行業(yè)開始變革，亟需跳出買地、建房、賣房的傳統(tǒng)商業(yè)模式，在更廣闊的領(lǐng)域?qū)ふ腋嗟纳虡I(yè)機(jī)會(huì)。

  “物業(yè)管理”作為服務(wù)鏈條的終端，連接著千家萬(wàn)戶的需求，被賦予了更多的戰(zhàn)略意義以及創(chuàng)新空間?？挡┕^希望在物業(yè)管理這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)社群商業(yè)的鏈接，最終形成一個(gè)高效、智能的資源整合平臺(tái)。這是康博未來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  一是從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)用戶至上，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)。因此，康博需要提供的服務(wù)不僅要想客戶所想，更重要的是想客戶之未想，創(chuàng)造“用心極致，滿意加驚喜”的體驗(yàn)感受。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，康博公館牽手世界知名的金鑰匙物業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，探討將國(guó)際高端酒店的服務(wù)體系與康博公館自身的物業(yè)服務(wù)相結(jié)合并加以創(chuàng)新，“管家一站式服務(wù)模式”為中心，建立一套全面而個(gè)性化的服務(wù)體系，最大程度的為業(yè)主解決各種各樣的難題。

  業(yè)主不僅僅買到了房子，更重要的是買到了康博物業(yè)貼心的服務(wù)，廣大業(yè)主不僅是康博產(chǎn)品的消費(fèi)者，更是康博品牌的口碑轉(zhuǎn)播者。

  二是通過(guò)康博頻道的開發(fā)和建設(shè)，對(duì)社群商業(yè)進(jìn)行整合和開發(fā)?！犊挡╊l道》是康博置業(yè)公司在可視對(duì)講系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開發(fā)出的一套具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、集語(yǔ)音通話、視頻點(diǎn)播、信息交互、空調(diào)控制為一體的新型樓宇智能化系統(tǒng)。

  通過(guò)入戶智能終端，不僅可以整合傳統(tǒng)物業(yè)智能化功能，讓業(yè)主和配套商業(yè)、康博大食堂、康博物業(yè)及直飲水質(zhì)量情況零距離，住戶還可以通過(guò)康博一卡通在小區(qū)內(nèi)便利消費(fèi)，享受優(yōu)惠。住戶之間也可以通過(guò)《康博頻道》進(jìn)行情感交流、信息傳遞和商務(wù)合作。通過(guò)對(duì)社區(qū)商業(yè)資源的整合，形成一個(gè)以業(yè)主為主體的商務(wù)聯(lián)盟，共享商機(jī)，共同做大做強(qiáng)。

  全程化：綠色節(jié)能的放心設(shè)施

  “節(jié)能建筑不節(jié)能”、“綠色建筑不綠色”，當(dāng)前一直困擾著地產(chǎn)界，很大一部分原因是，住宅的開發(fā)和收益者脫節(jié)。房地產(chǎn)企業(yè)需要投入較大的成本，卻很難保證在綠色住宅后期的銷售中得到回報(bào)。

  康博置業(yè)希望自己不僅僅是一個(gè)住宅產(chǎn)品的生產(chǎn)商，更希望為住戶創(chuàng)造一種綠色的生活方式?？挡┕^在綠色住區(qū)的打造中堅(jiān)持全壽命的概念，在住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造施工、后期物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)低碳節(jié)能，強(qiáng)調(diào)健康生活，強(qiáng)調(diào)居住者的舒適居住享受。

  康博把物業(yè)當(dāng)成產(chǎn)業(yè)來(lái)做，高度關(guān)注居住者入住后的低成本居住開銷的付出。

  為此，康博公館首創(chuàng)了目前國(guó)內(nèi)最大、最全、集成度最高的康博能源中心系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)可以為小區(qū)商業(yè)的冬季供熱、夏季供冷以及住宅24小時(shí)熱水提供保障。康博毅然決然的拒絕市政的熱源接口，有效減輕了城市供熱的負(fù)擔(dān)，也大大減少了業(yè)主的居住成本。為此能源中心系統(tǒng)已獲得國(guó)家專利證書。

  能源中心規(guī)模超過(guò)4000平方米，投資近1個(gè)億，集中采用地?zé)崮?、地?zé)崮芪菜菁?jí)利用、地?zé)崴毓嗉夹g(shù)、地源熱泵技術(shù)、水蓄冷蓄熱與高溫固體蓄能技術(shù)、太陽(yáng)能利用技術(shù)、能源系統(tǒng)自動(dòng)化控制技術(shù)等，是一個(gè)高度整合的多能源的綜合性能源站系統(tǒng)。通過(guò)專業(yè)工程師的精心管理，智能化操作流程做到讓能源集中儲(chǔ)存，統(tǒng)一分配。

  與傳統(tǒng)的采暖、制冷系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比，系統(tǒng)大大降低了運(yùn)行費(fèi)用及運(yùn)行管理費(fèi)用。每年能夠節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤耗4342噸，減少二氧化碳排放10825噸。不但節(jié)能、低碳、高效的利用了可再生資源，為業(yè)主提供舒適的居家環(huán)境，更有利于社會(huì)未來(lái)的綠色發(fā)展。

  為了保證系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，康博公館能源中心的部分技術(shù)系統(tǒng)首先在富豪康博酒店進(jìn)行了很好的應(yīng)用和驗(yàn)證。通過(guò)智能化的能源中心系統(tǒng)，運(yùn)行人員有沒有到位，運(yùn)行的時(shí)間是否合適，什么時(shí)間段節(jié)約的費(fèi)用合理等等方面的問題，都可以通過(guò)智能控制和數(shù)據(jù)的收集，數(shù)據(jù)分析得到很好的解決，保證各方面能源需求的合理運(yùn)行，也為能源中心系統(tǒng)在康博公館更大范圍的應(yīng)用提供科學(xué)依據(jù)。

  2014-5-13