??案例看點

?? 客戶趨勢追蹤

??疫情的封鎖與解禁激發了人們對居家空間多場景的需求，消費者對于居住環境的改善從注重功能轉向注重心情和創造新價值

??疫情帶來的被迫宅生活激發了消費者對居住環境更高的需求和更深的思考，通過軟裝來改變空間的精致度成為趨勢，房企可考慮提供軟裝裝修包，滿足消費者個性化改善需求

??聲音經濟蓬勃發展，伴隨著5G、大數據、疫情等因素駛入快車道，年輕人為聲音人群主力軍，不同人群聲音細分類別偏好差異顯著

?? 購房客戶月度分析

??購房迫切度：4月疫情更為嚴重，多點爆發，使得購房者購房決策出現兩級分化：要么因為收入下降短期內直接放棄買房，要么覺得早買早安心，希望在半年內完成置業。

??購房行為—購房目的：剛需成為當前市場上絕對的主力，超七成購房者為剛需客戶；其中受疫情影響最大的一線城市，剛需占比接近九成；付款方式：三四線城市隨著部分房企推出低首付、首付分期等營銷讓利，一次性及分期付款占比明顯上升；一線城市隨著信貸加快釋放以組合貸款為主；認知途徑：在疫情期間，對渠道的依賴度進一步攀升，近半客戶來訪為渠道帶客。

??產品需求—預購戶型：疫區封控中，隨著居家時間不斷延長，增加房間數成為購房者第一訴求；一二線的四房占比進一步提升。80-120平戶型的主流地位不動搖；分能級看，一二線受限于高房價，主力面積段相對較小，提升得房率和空間尺度感是項目加分項。關注因素：本月價格的關注度繼續走高，購買力仍是最大制約項；分區域看，一二線更關注產品，而三四線由于核心區域房價更堅挺，地段重于產品。

? 標桿企業客戶品牌動態

??華潤置地通過調研，發現客戶居住痛點共性集中在廚房太小、收納不足、客廳太小三個方面，聚焦小戶型產品，創新提出“1.5空間”產品概念。

??4月，多家品牌房企開展公益環保活動

       2022年4月克而瑞客戶月報-趨勢篇