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??沈陽市沈北新區(qū)金沙巴黎花園業(yè)主砸墻維權(quán)一事終于有了進(jìn)展。

??金沙巴黎花園二期多位業(yè)主近日向中國房地產(chǎn)報記者反映，買的新房保溫奇差，去年冬季室內(nèi)只有十四五度，遠(yuǎn)低于正常室溫。

??“一開始以為是小區(qū)供熱不好，去找了供熱企業(yè)，熱企說供熱參數(shù)一切正常，并派人來家里檢查過，地?zé)嵯到y(tǒng)沒有問題。”業(yè)主薛立明表示，同一單元，高樓層住戶家中室溫都有二十幾度，而低層（3樓以下）所有住戶，家中溫度只有十四五度。

??問題究竟出在哪兒？大家很快發(fā)現(xiàn)了疑點：高層的外立面是普通墻磚和保溫層，而3樓以下的外立面為了美觀，采用干掛理石，內(nèi)部是巖棉保溫層。

??二期園區(qū)所有高層建筑的外部結(jié)構(gòu)均是如此。薛立明趕緊找到其他樓棟的低層住戶，發(fā)現(xiàn)整個園區(qū)竟有百余戶與他家情況相似，都在挨凍。

??業(yè)主們判斷這是建筑施工質(zhì)量問題，于是找到開發(fā)商金沙城置業(yè)公司。但開發(fā)商起初矢口否認(rèn)，稱工程質(zhì)量沒問題，都是按標(biāo)準(zhǔn)施工。無奈之下，業(yè)主們通過 12345 熱線等渠道投訴。直到 2024 年 9 月，沈北新區(qū)城市建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人才與業(yè)主溝通，并承諾為業(yè)主做主。開發(fā)商雖在督促下與業(yè)主座談，卻推卸責(zé)任給施工單位及其分包企業(yè)。在維修方案上，業(yè)主與施工分包企業(yè)也無法達(dá)成一致。

??調(diào)查進(jìn)程中，記者聯(lián)系到沈陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站沈北新區(qū)分站，一位工作人員表示，將由具體負(fù)責(zé)人員與記者溝通。但直至截稿，記者并未收到回復(fù)。10 月 14 日，記者致電沈陽金沙城置業(yè)有限公司，員工確認(rèn)維修已開始。

??開發(fā)商一再推卸責(zé)任

??金沙巴黎花園位于沈陽市沈北新區(qū)蒲新路，七星大街以東。由沈陽金沙城置業(yè)有限公司開發(fā)，共有三期住宅。2022年6月薛立明購買了二期一套102平方米的商品房，由于家有老人，為出入方便，他特意選了1樓。

??2023年8月，房子裝修完畢，全家歡喜入住。沒想到，喬遷的火熱心情隨著冬季來臨而跌至冰涼。薛立明感覺自己家格外寒冷，甚至感到墻壁透出寒風(fēng)。

??薛立明開始打聽鄰居家的溫度，結(jié)果出乎意料，自家情況并非個例。

??業(yè)主們判斷，這明顯是建筑施工質(zhì)量的問題，于是找到開發(fā)商金沙城置業(yè)公司。

??薛立明說：“開發(fā)商一開始矢口否認(rèn)，稱工程質(zhì)量沒有問題，都是按標(biāo)準(zhǔn)施工的。”

??后來業(yè)主們開始通過12345熱線等渠道進(jìn)行投訴，直到2024年9月，沈北新區(qū)城市建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人才與業(yè)主們溝通。

??“這位負(fù)責(zé)人說一定替我們做主，把事情管到底。”薛立明說,“開發(fā)商應(yīng)該是受到了督促，這次終于肯和我們坐下談了。”

??但開發(fā)商并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的態(tài)度和決心，而是把工程質(zhì)量的責(zé)任推卸給施工單位，甚至施工單位的二包、三包。

??“分包企業(yè)來人和我們研究維修方案，我們要求把所有的保溫層重新施工，但他們只肯做局部維修，并且讓我們指出具體哪一塊保溫層有問題。”

??“保溫層在外掛的理石板之下，不把理石板拆掉，我們?nèi)绾尾拍艽_定哪里有問題？”10號樓的業(yè)主魏女士說。

??由于對維修方案不能達(dá)成一致，施工分包企業(yè)的負(fù)責(zé)人嘗試用現(xiàn)金補償?shù)姆绞狡较幾h。

??有業(yè)主稱：“我們問過市場價，重做保溫層，連同拆裝理石板，總費用需要4萬、5萬元，而他們只肯給每戶1萬元的補償費。”

??到此談判無法繼續(xù)，業(yè)主們的希望只能又回到政府部門。

??“建筑工程質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，當(dāng)初小區(qū)竣工驗收是怎么通過的？”業(yè)主們認(rèn)為，政府職能部門和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)給個說法。

??業(yè)主為取證怒砸外墻

??記者在金沙巴黎花園二期看到，多處存在疑似問題的干掛理石板被業(yè)主砸開，巖棉層裸露在外。

??在薛立明家，一片已經(jīng)拆掉的理石板之下，露出的保溫巖棉板內(nèi)側(cè)與墻體沒有粘接和固定，存有縫隙，這些巖棉板一部分沒有掛網(wǎng)施膠，還有些只涂了非常薄的一層灰漿。

??薛立明告訴記者，巖棉板應(yīng)該固定在墻面上，但他發(fā)現(xiàn)有的巖棉板“伸手就可以拿下來，等于簡單碼放在墻壁和理石板之間。”更離譜的是，他家北窗下靠近地面約半米高的部分，理石板內(nèi)竟然空空如也，連巖棉板都沒有。

??記者來到魏女士家，她表示，砸開理石板后發(fā)現(xiàn)的情況與薛立明家差不多。

??“打開之后發(fā)現(xiàn)這里竟然是空的。”順著魏女士手指方向，記者看到她家外窗臺下，約10厘米高的空間沒有砌磚，也沒有用巖棉板填充。“去年冬天，在家能感覺墻壁上的電源插孔里往外吹冷風(fēng)。北陽臺上靠近墻壁的水管都凍住了，您想想我們家什么溫度。”

??9號樓業(yè)主蔣先生說，從問題一開始，大家就要求開發(fā)商把理石板拆掉，確認(rèn)保溫不好的原因。但開發(fā)商一直不同意，并且試圖阻撓業(yè)主自行砸墻。

??律師：開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任

??這種施工質(zhì)量是否合格？在沈陽青年大街恒大帝景項目工地，記者請教了一家建筑施工企業(yè)正在指導(dǎo)保溫施工的技術(shù)人員劉工。

??劉工表示，干掛理石保溫層施工首先要做墻面基層處理；然后涂抹防水層；巖棉保溫層施工要采用膨脹螺栓固定，保證巖棉板與墻體貼合緊密，且注意在墻體轉(zhuǎn)角處、干掛鋼埋件結(jié)合處，巖棉板要鋪貼密實無空隙；最后在巖棉板表面用網(wǎng)格布加固并涂刷粘接劑，以達(dá)到防水、防裂的要求，具體是一網(wǎng)兩膠還是兩網(wǎng)三膠，由設(shè)計圖紙決定。

??而業(yè)主們確認(rèn)工程質(zhì)量低劣之后，該如何維權(quán)？遼寧英偉律師事務(wù)所楊莉律師表示，根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，房屋在交付使用后享有一定期限的保修服務(wù)。保修期限內(nèi)出現(xiàn)建筑質(zhì)量問題，業(yè)主可向開發(fā)商提出維修要求，避免自行承擔(dān)維修費用。若協(xié)商無果，業(yè)主可依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行正當(dāng)維權(quán)。具體方式包括：1.保留相關(guān)證據(jù)，詳細(xì)列出問題，向開發(fā)商發(fā)出正式的書面通知，要求限期解決。2.向?qū)俚卣鞴懿块T、消費者協(xié)會等機構(gòu)投訴舉報。3.向人民法院提起訴訟，要求開發(fā)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

??事件進(jìn)展：開發(fā)商啟動維修

??調(diào)查進(jìn)程中，記者在沈北新區(qū)政府官網(wǎng)查詢到沈北新區(qū)城市建設(shè)局公開電話并多次撥打，該號碼始終處于占線狀態(tài)。

??記者聯(lián)系到沈陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站沈北新區(qū)分站，一位工作人員表示，將由具體負(fù)責(zé)人員與記者溝通。但直至截稿，記者并未收到回復(fù)。

??10月12日，薛立明告訴記者，區(qū)城建局工作人員來到小區(qū)，開發(fā)商也終于直面問題，開始組織施工方人員，對部分業(yè)主家的保溫層進(jìn)行維修。

??10月14日上午，記者致電沈陽金沙城置業(yè)有限公司，希望了解維修進(jìn)度，一位員工確認(rèn)維修已開始，當(dāng)記者繼續(xù)提問時，這位員工表示信號不好，隨后掛斷電話，并不再接聽。

??（應(yīng)受訪者要求，文中業(yè)主為化名）