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??一場大雨讓小張深陷苦惱之中。

??4月23日，小張所購買的中建長投葛店之星雙創(chuàng)谷（以下簡稱“葛店之星”）室內(nèi)、車庫再次發(fā)生滲漏，樓道墻面也因滲水脫落。

??“葛店之星已交付兩個月了，質(zhì)量問題仍然沒有解決，至今也未拿到《住宅質(zhì)量合格證》。”小張說，大多數(shù)業(yè)主買房都是為了自住，目前擔憂的是質(zhì)量與安全問題。

??經(jīng)了解，2月28日，葛店之星就已開始通知業(yè)主收房，但由于項目品質(zhì)粗糙、存在較多質(zhì)量問題，遭到不少業(yè)主拒收，并被投訴。

??針對葛店之星出現(xiàn)的諸多質(zhì)量問題，開發(fā)商稱愿意整改。

??“從3月5日起，開發(fā)商就曾口頭承諾表示進行整改，但截至4月25日我們感覺項目質(zhì)量沒有實質(zhì)提升，除了地下車庫頂部刷了黑漆，其他方面并有實際成效，企業(yè)也未向業(yè)主公示整改的相關(guān)文件。”小張說。

??多出來的一道墻

??能不能拆？

??小張購買的葛店之星項目由鄂州創(chuàng)谷房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，位于湖北省鄂州市葛店開發(fā)區(qū)，與武漢光谷東的左嶺只有一橋之隔。項目于2020年底首次開盤，銷售備案價12000元/平方米，是葛店區(qū)域售價最高的項目之一。

??今年2月28日，被告知收房后小張興奮地來到了項目現(xiàn)場，結(jié)果卻大失所望。

??“收房當天項目現(xiàn)場一片狼藉：樓道墻面沒有貼瓷磚，且有鼓包、裂縫；地下車庫也有積水、漏水，車庫入口沒有雨棚；走廊燈壞，天臺積水且水井室門都無法關(guān)閉。”小張說，我們業(yè)主面對如此粗糙的品質(zhì)，都感到非常震驚！

??讓很多業(yè)主更傷腦筋的是，葛店之星交付的實體戶型，與樣板間場景所展示的不相符。

??小張指著自家客廳靠近陽臺的墻說：“葛店之星營銷實體樣板間沒有這道墻，開發(fā)商說這墻可以拆除，我們派師傅來拆墻，卻發(fā)現(xiàn)墻里有鋼筋。”

??客廳與陽臺之間的墻到底能不能拆除呢？開發(fā)商與葛店開發(fā)區(qū)住建局分別給出了不同的答案。

??中建三局城市公司相關(guān)負責人回應稱，墻體可以拆除，按照設計，此墻體為非承重墻，只是在施工時采用了鋁模成型工藝，拆除比較費力，費用可能也會高一些。

??湖北省鄂州葛店經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)住建局相關(guān)負責人接受采訪時卻表示，按照規(guī)劃，葛店之星的戶型是非封閉陽臺，嚴格上講，這個墻是不允許拆除的，如果拆除則屬于違規(guī)，但不太影響建筑的結(jié)構(gòu)安全。

??小張說，當初買房就是因為房企實體樣板間展示的客廳空間較開闊，而現(xiàn)在正式交付的房子多了一道墻，如果拆除不僅難度大、費用高還涉嫌違規(guī)。

??上述負責人還特別指出，開發(fā)商在樣板間的相關(guān)展示宣傳純屬企業(yè)的“商業(yè)行為”。

??據(jù)天眼查信息，鄂州創(chuàng)谷房地產(chǎn)開發(fā)有限公司由中建三局城市投資運營有限公司(以下簡稱“中建三局城市公司”)與湖北省長投城鎮(zhèn)化投資有限公司(以下簡稱“長投城鎮(zhèn)化公司”)聯(lián)合出資設立，中建三局城市公司負責項目開發(fā)運營，建設施工方為中建三局基礎公司。

??多位業(yè)主表示，當初購買葛店之星正是覺得開發(fā)商是央企可以信賴。

??問題頗多

??竣工驗收被質(zhì)疑

??業(yè)主們還發(fā)現(xiàn)，項目墻板出現(xiàn)了大量孔洞、保溫材料一點就著火，特別是在7#樓一樓步梯口，樓梯與墻體發(fā)生了脫離，出現(xiàn)一道十幾公分的裂口。此外，項目營銷所稱公建化外立面與實際交付不符，宣傳方案中有配建智能快遞柜也沒有兌現(xiàn)。

??面對如此多的問題，業(yè)主們對葛店之星是如何通過住建部門的竣工驗收產(chǎn)生了質(zhì)疑。

??4月9日，中建三局城市公司相關(guān)負責人通過展示板提供了“葛店之星（住宅一期）項目A區(qū)5#、6#、7#、8#、地下室建設工程竣工驗收備案表”。

??該負責人說：“驗收備案表就標志著項目已經(jīng)通過了建筑監(jiān)管部門的驗收。”

??而小張卻說：“目前項目交付已2個月了，我們業(yè)主還未拿到住宅質(zhì)量合格證，大家懷疑住宅質(zhì)量的評定與驗收環(huán)節(jié)存在漏洞。”

??湖北省住建廳官網(wǎng)顯示，從2021年8月起，湖北省所有新建住宅工程（主要指商品住宅、保障性住房）在交房時，均推行“一證兩書”系列制度，主要包括住宅工程質(zhì)量信息公示、《住宅質(zhì)量合格證》《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》等。

??湖北省鄂州市葛店經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)住建局負責人也表示，葛店之星在住宅項目驗收時，企業(yè)是提供了“兩書一證”小樣的，在2月底交付后，房企先后向業(yè)主發(fā)《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》，目前缺少的“住宅質(zhì)量合格證書”開發(fā)商會陸續(xù)補發(fā)。

??目前，中建三局城市公司負責人回應稱，公司將會對項目積極整改，車庫入口將增加雨棚，車庫頂部正在刷漆，樓道的電梯間墻面將鋪設瓷磚。

??“葛店之星開發(fā)商應積極回應業(yè)主的合理訴求，業(yè)主的基本利益也應得到保障。”湖北省鄂州葛店經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)住建局相關(guān)負責人表示，葛店之星7#樓一樓步梯與墻體發(fā)生脫離的裂口已經(jīng)整改，主管部門會督促房企對室內(nèi)墻體的空洞進行修補。