關(guān)于2022年10月住房租賃企業(yè)投訴情況的通報(bào)

各住房租賃企業(yè)：

??根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等8部門關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》(建房〔2021〕55號(hào))和《山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等9部門關(guān)于印發(fā)<山東省持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序三年行動(dòng)方案>的通知》(魯建房函〔2021〕11號(hào))，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在全市范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序行動(dòng)。按照有關(guān)工作要求，現(xiàn)將2022年10月投訴量排名前十的住房租賃企業(yè)予以通報(bào):

??一、青島美麗屋信息科技有限公司；

??二、北京中潤(rùn)置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司青島分公司；

??三、青島寓見(jiàn)美寓公寓管理有限公司；

??四、青島明致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司；

??五、青島優(yōu)家美寓資產(chǎn)管理有限公司；

??六、青島博昕美寓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司；

??七、北京聯(lián)優(yōu)生活物業(yè)管理有限公司青島分公司；

??八、青島天成美寓管理有限公司；

??九、二十三度資產(chǎn)管理有限公司；

??十、青島樂(lè)租房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。

??上述企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主要存在惡意克扣押金、租金及其他保證金，租賃附加服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，嚴(yán)重?cái)_亂住房租賃市場(chǎng)秩序。在相關(guān)部門調(diào)處租賃雙方糾紛過(guò)程中，上述企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，行動(dòng)不積極、態(tài)度不誠(chéng)懇，導(dǎo)致糾紛化解率偏低。

??請(qǐng)廣大市民進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，審慎選擇住房租賃企業(yè)，防止自身合法權(quán)益受損。請(qǐng)各住房租賃企業(yè)引以為戒，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為約束和規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行住房租賃管理相關(guān)規(guī)定，高度重視并妥善處理與租賃當(dāng)事人的糾紛。

??青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

??2022年11月2日