??政務(wù)誠信是社會信用體系建設(shè)的關(guān)鍵組成部分，是推動高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。為深入貫徹落實市第十三次黨代會關(guān)于打造“最講信用的城市”，率先推動誠信政府建設(shè)，充分發(fā)揮政務(wù)誠信的示范引領(lǐng)作用，杭州市信用杭州建設(shè)工作聯(lián)席會議辦公室會同中共杭州市委直屬機關(guān)工作委員會聯(lián)合發(fā)布《杭州市誠信機關(guān)行為準則》。

??一、制定背景

??（一）國家層面。國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的指導意見》指出，要加強政務(wù)誠信建設(shè)，充分發(fā)揮政府在社會信用體系建設(shè)中的表率作用，進一步提升政府公信力，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

??（二）省級層面。《浙江省加強政務(wù)誠信建設(shè)的實施方案》提出要進一步提高依法行政水平和政務(wù)透明度，全面提升政府公信力。

??（三）市級層面。《杭州市人民政府關(guān)于印發(fā)杭州市加強政務(wù)誠信建設(shè)實施方案的通知》指出要進一步加強服務(wù)型政府、創(chuàng)新型政府、廉潔政府和法治政府建設(shè)，不斷提升公務(wù)員誠信履職意識和政府誠信行政水平。

??二、誠信機關(guān)行為準則內(nèi)容

??《杭州市誠信機關(guān)行為準則》系全國首創(chuàng)，立足政務(wù)誠信建設(shè)內(nèi)涵和外延，涵蓋機關(guān)單位和公職人員誠信建設(shè)，聚焦“黨建引領(lǐng)、依法行政、政務(wù)公開、履約踐諾、政務(wù)用信、誠信隊伍、誠信文化和接受監(jiān)督”八個方面做出規(guī)范。

??（一）堅持黨建引領(lǐng)。全面貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，強化機關(guān)事業(yè)單位黨組（黨委）在法治政府和誠信政府建設(shè)中的責任擔當，扎實推進黨風廉政建設(shè)。

??（二）嚴格依法行政。牢固樹立依法決策意識，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法；主動開展行政行為自查自糾，推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化，提升服務(wù)效能。

??（三）強化政務(wù)公開。確保行政權(quán)力運行程序化和公開透明，提升各類行政行為信息公開質(zhì)量，暢通政民互動渠道。

??（四）自覺履約踐諾。強化守信踐諾情況自查自糾，秉持誠信合理原則及時落實補償救濟和責任追究；杜絕“新官不理舊賬”，不拖欠或變相拖欠企業(yè)賬款。

??（五）落實政務(wù)用信。切實依法做好信用信息歸集與共享，杜絕信用措施泛化、濫用；深入推行告知承諾、信用監(jiān)管、信用修復，提高“雙隨機、一公開”抽查信用關(guān)聯(lián)度。

??（六）建設(shè)誠信隊伍。加強公職人員誠信教育，樹立清正廉潔、恪盡職守、敢于擔當、誠實守信的良好形象，將公職人員信用記錄作為履職考核、選拔任用、職務(wù)晉升、評優(yōu)評先等工作的重要參考。

??（七）弘揚誠信文化。大力弘揚誠實守信傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值觀，構(gòu)建誠信宣傳陣地，塑造機關(guān)誠信風貌；樹立褒揚誠信典型，發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用，進一步提升信用杭州影響力。

??（八）主動接受監(jiān)督。依據(jù)機關(guān)職責作出政務(wù)誠信承諾，重視社會輿論監(jiān)督作用；自覺接受人大和政協(xié)的政務(wù)誠信監(jiān)督。